Wunderman Thompson per PostFinance: chi mi conosce, mi ama

PostFinance si è posta l'obiettivo di diventare una potenza digitale e la banca digitale numero 1 in Svizzera. La sfida per Wunderman Thompson è stata quella di sviluppare una nuova campagna per l'offerta di servizi digitali che fosse audace, diretta e con un tocco digitale in termini di look and feel.

Inoltre, Wunderman Thompson dovrebbe rivolgersi a diversi gruppi di clienti - con diversi gradi di digitalizzazione - sotto un forte ombrello che si adatti sia al livello di immagine che a quello di prodotto. Quando si parla di innovazioni digitali, anche PostFinance viene spesso sottovalutato. Dai sondaggi è emerso che i clienti desiderano funzioni o soluzioni parzialmente disponibili ma non conosciute o troppo poco conosciute.

L'intuizione di Wunderman Thompson: Spesso nella vita si ha paura dell'ignoto o si hanno delle riserve al riguardo. Semplicemente perché non lo si conosce. Ma una volta che ci si addentra, si può scoprire che in fondo lo si ama. Con il claim della campagna, sicuro di sé e spiritoso, "Chi mi conosce, mi ama", realizzato dalla prospettiva del digital banking, Wunderman Thompson ha creato un ombrello di comunicazione che serve e raccoglie tutti. 

Ogni affermazione della banca digitale si riferisce alla banca digitale nel suo complesso o a una funzione digitale. Ad esempio, l'affermazione "Puoi fissare facilmente un appuntamento con me" promuove la possibilità di fissare un appuntamento per una consulenza online, "Arriverai a destinazione anche con le occhiaie", la nuova opzione di login tramite Face ID, oppure "Con me non dovrai più uscire sotto la pioggia", la funzione "Scan + Pay" con cui è possibile scansionare i bollettini di pagamento e pagare le bollette.

Anche le dichiarazioni sono state fatte in modo da corrispondere ai rispettivi luoghi. Ad esempio, il Digital Banking alle fermate dei tram e degli autobus promette di non farvi mai aspettare. Nei luoghi dello shopping, il Digital Banking incoraggia le persone a spendere insieme. E se questi argomenti non vi convincono ancora, il Digital Banking ha ancora più motivi a disposizione e afferma sfacciatamente che grazie ad esso avrete più tempo per voi stessi, per i vostri hobby o per il sesso.

La nuova campagna si presenta con un look colorato che si adatta al mondo digitale. Le misure create da Wunderman Thompson sono state concepite per essere specifiche per ogni canale e saranno utilizzate in tutta la Svizzera come spot televisivi, OOH, DOOH, annunci video online e sui social media, banner e contenuti sui social media.