Twitter ha problemi nel settore pubblicitario

A causa dei problemi nel settore pubblicitario, Twitter deve fare i conti con un calo degli utili inaspettatamente elevato nel terzo trimestre. Il servizio di microblogging statunitense prevede che le difficoltà continueranno anche nei prossimi mesi.

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Nei mesi da luglio a settembre, Twitter ha registrato un utile netto di 37 milioni di dollari, come ha annunciato giovedì. Si tratta di un risultato nettamente inferiore alle aspettative degli analisti. Nello stesso periodo dell'anno precedente, il gruppo aveva registrato un utile di 789 milioni di dollari. All'epoca, però, aveva beneficiato di un effetto fiscale positivo di ben 680 milioni di dollari.

Il fatturato dell'ultimo trimestre è aumentato del nove per cento, raggiungendo gli 824 milioni di dollari. Ma anche con questo risultato, gli americani non sono riusciti a soddisfare le aspettative della borsa. Nelle contrattazioni pre-mercato a Wall Street, le azioni di Twitter sono crollate di circa il 15%.

 

Problemi di peso

Il servizio di messaggistica breve ha sofferto di una serie di problemi nel terzo trimestre, come errori di programma che hanno influenzato il targeting pubblicitario dell'azienda e lo scambio di dati con i partner pubblicitari. Inoltre, alcune impostazioni di personalizzazione e di dati non hanno funzionato come previsto.

Twitter ha risentito anche di un rallentamento stagionale dell'attività pubblicitaria durante l'estate. Sebbene siano state introdotte misure per rimediare a questi problemi, è probabile che continuino a pesare sull'attività pubblicitaria nel breve termine, ha dichiarato il gruppo.

 

Altri utenti

Nonostante i problemi, nel terzo trimestre Twitter è riuscita ad aumentare il numero di utenti giornalieri del 17%, raggiungendo i 145 milioni in un anno. L'azienda conta solo gli utenti a cui può mostrare annunci pubblicitari attraverso il sito web o le app.

Gli utenti che seguono i tweet tramite altri siti come Tweetdeck non sono inclusi in questa cifra. Il CEO di Twitter Jack Dorsey ha attribuito l'aumento ai miglioramenti apportati al prodotto, come ad esempio la navigazione sul sito di Twitter e le opzioni di utilizzo.

In estate, Dorsey ha dovuto ammettere di aver avuto problemi con la sicurezza dei dati. I dati degli utenti senza consenso sarebbero stati utilizzati "inavvertitamente" per la pubblicità personalizzata. (Werbewoche.ch). Anche Twitter e altre piattaforme di social media sono state recentemente messe sotto pressione per le loro politiche pubblicitarie.

I candidati democratici alla presidenza degli Stati Uniti, tra cui l'ex vicepresidente Joe Biden, hanno recentemente criticato le piattaforme per aver consentito la pubblicazione di annunci di politici che a loro avviso contenevano affermazioni false o fuorvianti. (SDA)

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