Greenliff lancia il primo negozio online svizzero di farmaci per la prevenzione dell'HIV
La farmacia Schaffhauserplatz pone le basi per la digitalizzazione dei propri processi di vendita con il primo negozio online svizzero dedicato alla PrEP, un farmaco soggetto a prescrizione medica per la prevenzione dell’HIV. Greenliff è responsabile della realizzazione del progetto.
I farmaci dovrebbero essere accessibili a tutti in modo facile e sicuro, indipendentemente dal luogo e dal dispositivo. Tuttavia, chiunque ordini i propri farmaci online è soggetto alle norme di legge che regolano il commercio online di medicinali ed è vincolato a un complicato processo di ordinazione. Per rendere questo processo il più semplice e intuitivo possibile, Greenliff ha sviluppato il programma Negozio PrEP ha sviluppato una soluzione
Con il negozio, la Apotheke Schaffhauserplatz apre nuove strade nel settore sanitario e ha definito i seguenti principi guida: Semplificare l'acquisto dei farmaci, fornire informazioni sull'uso e sui rischi dei farmaci e creare una rete di contatti con i medici e i centri di informazione competenti.
"Il progetto è una pietra miliare nella digitalizzazione della nostra farmacia. Il claim di Greenliff 'Designing Digital Future' mi ha subito colpito, perché è esattamente quello che stiamo facendo con il negozio PrEP", afferma Thomas Kappeler, amministratore delegato di Apotheke Schaffhauserplatz.
Il team di Greenliff ha realizzato il progetto in soli due mesi, lavorando in parallelo su UX design, front-end e back-end.
"I test di usabilità con il gruppo target ci hanno aiutato ad acquisire nuove conoscenze e a migliorare continuamente il negozio in base alle esigenze dei clienti", afferma Dominique Hufschmid, responsabile del Digital Product Design di Greenliff.
La pagina di destinazione del negozio PrEP e il processo di acquisto digitale sono personalizzati per l'utente. La semplicità e la facilità d'uso sono state in primo piano nello sviluppo del negozio. L'utente viene guidato passo dopo passo nel processo di acquisto. Gli ordini sono integrati direttamente nel sistema di gestione dei dati di ProPharma, consentendo alla farmacia di Schaffhauserplatz di elaborare gli ordini.
Responsabile presso Apotheke SchaffhauserplatzThomas Kappeler (Amministratore delegato); Philipp von Euw (Farmacista). Responsabile a GreenliffDominique Hufschmid (UX design e project management); Patrick Amman, Claudine Brändle (back-end e front-end); Nicole Schlegel (contenuti e marketing); Borja Ladrero (test manuali); Neha Gupta (test di usabilità); Hendrik Richter (revisione).
