Cinese tecnico: cosa significa "pacchetto"?
Benno Maggi spiega i termini di marketing e comunicazione nella sua rubrica "Gergo tecnico".
Il Natale è ancora lontano, ma i "pacchi" sono attualmente oggetto di un acceso dibattito ovunque. Domande come "Che cos'è il pacchetto? Il pacchetto è giusto? Cosa manca nel pacchetto?" sono molto presenti nei sondaggi, nelle discussioni e nelle richieste che circondano il mondo del lavoro 4.0.
Ma prima di tutto: la parola ha avuto origine - come potrebbe essere altrimenti - con i consulenti di gestione che, nelle loro slide di ristrutturazione, hanno messo insieme pacchetti per coloro che avrebbero beneficiato dei cambiamenti in un'organizzazione e per coloro che sarebbero stati tra i perdenti. Pacchetti retributivi - qui si parlava e si parla di soldi, promozioni, titoli, anni sabbatici, prepensionamenti, licenziamenti e altre misure che venivano presentate al management nei documenti di società di consulenza manageriale come McK, BCG, Bain, PWC, EY e altre. Da lì, la parola ha percorso l'abituale cammino di queste parole: Dapprima è arrivata al middle management delle aziende e da lì agli uffici dei fornitori di servizi, tra cui le agenzie di marketing, pubblicità e comunicazione.
Anche i privati ora parlano di pacchetti. A cominciare dai giovani dipendenti durante i colloqui e le trattative salariali, per i quali il compenso monetario è ormai solo una parte del pacchetto. Significatività e team fit, modelli di orario flessibile, opzioni di lavoro a distanza, supporto per l'assistenza all'infanzia, rimborso delle spese di viaggio con i mezzi pubblici e molto altro ancora sono importanti quanto il denaro, soprattutto per i dipendenti giovani e ben istruiti. Seguono gli studenti che parlano di pacchetti quando vogliono ottimizzare il loro tempo libero e i loro studi mentre raccolgono punti per i loro diplomi di laurea e master.
Ma quando anche gli studenti delle scuole secondarie parlano di pacchetto non giusto, quando pensano che il fidanzato o la fidanzata con cui si stanno lasciando semplicemente non soddisfa le loro aspettative, allora la parola è definitivamente arrivata nel mainstream del XXI secolo.
*L'autore: Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Ha creato la rubrica "Vom Fach" nella NZZ Folio e ne è stato responsabile per anni. Presenta e decifra parole e termini che possono essere usati per parlare, essere importanti, emozionarsi, giocare a Scarabeo o semplicemente per divertirsi.
