L'Oréal interpreta i gruppi target basati sui dati con diverse campagne di branding

Nei Paesi Bassi, l'età media di acquisto dei prodotti per la cura della pelle L'Oréal è di circa 50 anni. Con una campagna lanciata di recente per L'Oréal Paris Sugar Scrubs, l'azienda si rivolge ora a un gruppo target più giovane, nella speranza di fidelizzarlo anche in età avanzata. Per determinare le informazioni sul gruppo target sono stati utilizzati i dati di Google, che sono stati poi utilizzati per analizzare il comportamento dei potenziali clienti. Secondo un post sul blog, l'azienda ha ottenuto dati sugli interessi e le preferenze in aree che non aveva considerato in precedenza. Tra questi, la commedia, il cibo, i giochi e i film.

Sulla base di queste caratteristiche, sono stati creati asset creativi rilevanti per gruppi target specifici. Partendo da una risorsa video, il team ha creato altre dodici versioni con testi e voci fuori campo diversi. I rispettivi messaggi pubblicitari dei video sono stati utilizzati per rivolgersi a specifici segmenti di gruppo target che il team aveva identificato utilizzando i dati di Google. Ad esempio, il titolo di una creatività per gli amanti della musica è "99 problemi, e la tua pelle è una?", basato sulla canzone "99 Problems" di Jay-Z.

La campagna è stata condotta con annunci video TrueView su YouTube. L'Oréal ha utilizzato segmenti di affinità, categorie, parole chiave e interessi comuni definiti dagli utenti per il targeting.

Secondo Google, la campagna è stata un vero successo. Gli studi sull'impatto della pubblicità sulla consapevolezza del marchio hanno rivelato un aumento del 144% dell'interesse per il prodotto, del 109% dell'interesse per il marchio e del 30% dell'intenzione di acquisto. In totale, la campagna ha raggiunto oltre un milione di utenti. Il tasso di visualizzazione è stato del 44% - la media nei Paesi Bassi è del 25%. (hae)