L'Oréal propose différentes campagnes de branding à des groupes cibles basés sur des données.

Aux Pays-Bas, l'âge moyen pour les produits de soins de la peau de L'Oréal est d'environ 50 ans. Avec une campagne récente pour L'Oréal Paris Sugar Scrubs, l'entreprise s'est adressée à un groupe cible plus jeune dans l'espoir de le fidéliser plus tard dans la vie. Pour ce faire, des informations sur le groupe cible ont été déterminées sur la base de données Google, à l'aide desquelles le comportement des clients potentiels a été analysé. L'entreprise a ainsi obtenu des données sur les intérêts et les préférences dans des domaines qu'elle n'avait pas pris en compte auparavant, peut-on lire dans un billet de blog. Il s'agit par exemple de la comédie, de la nourriture, des jeux et des films.

Sur la base de ces caractéristiques, des Creative Assets pertinents pour certains groupes cibles ont été créés. En partant d'un actif vidéo, l'équipe a créé douze autres versions avec différents textes et voix off. Les messages publicitaires de chaque vidéo ont permis de s'adresser à des segments de groupes cibles spécifiques que l'équipe avait identifiés grâce aux données de Google. Ainsi, le titre d'une création destinée aux amateurs de musique est "99 problems, and your skin is one ?" - inspiré de la chanson "99 Problems" de Jay-Z.

La campagne a été diffusée sur YouTube à l'aide de publicités vidéo TrueView. Pour le ciblage, L'Oréal a utilisé des segments d'affinité, des catégories, des mots-clés et des intérêts communs définis par l'utilisateur.

Selon Google, la campagne a été un succès total. Des études sur l'impact des annonces sur la notoriété de la marque ont montré une augmentation de 144 % de l'intérêt pour le produit, une augmentation de 109 % de l'intérêt pour la marque et une augmentation de 30 % de l'intention d'achat. Au total, la campagne a atteint plus d'un million d'utilisateurs. Le taux de visionnement était de 44 pour cent - aux Pays-Bas, il est en moyenne de 25 pour cent. (hae)