"Non abbiamo allevato robot": uno studio mostra cosa spinge la Generazione Z a fare il salto di qualità

La Generazione Z sta entrando nel mercato del lavoro. Nati a metà degli anni '90 e cresciuti con smartphone, app e social media, i loro membri hanno un rapporto quasi naturale con le moderne tecnologie. Per scoprire quali atteggiamenti e aspettative, ma anche quali paure, portano con sé nella vita lavorativa, Dell Technologies ha condotto uno studio in cui sono stati intervistati oltre 12.000 studenti e studentesse di età compresa tra i 16 e i 23 anni. Come ci si aspettava, le moderne tecnologie giocano un ruolo importante anche per la Generazione Z quando guarda alla vita lavorativa. Ad esempio, 91% degli intervistati hanno dichiarato che la tecnologia offerta da un potenziale datore di lavoro sarebbe un fattore importante per loro se dovessero scegliere tra diverse offerte di lavoro ugualmente valide. 80% hanno dichiarato che vorrebbero lavorare con le tecnologie più recenti sul posto di lavoro. Più di un terzo può immaginare di fare della tecnologia l'oggetto del proprio lavoro ed è interessato a una carriera nel settore informatico.

L'atteggiamento verso l'automazione è positivo

L'atteggiamento della Generazione Z nei confronti dell'automazione è decisamente positivo. Ad esempio, 80% degli intervistati ritengono che l'automazione crei un mondo del lavoro più equo, in quanto privo di pregiudizi e discriminazioni. La Generazione Z non ha paura dei robot; al contrario, è convinta che ci stiamo dirigendo verso una collaborazione tra uomini e macchine.51% ritengono che in futuro uomini e macchine lavoreranno fianco a fianco come team integrati. Altre 38% vedono le macchine come strumenti utili per l'uomo, da utilizzare quando servono. Solo 11% sono pessimiste e temono che le macchine possano sostituire il lavoro umano.

Meno ingenuo del previsto

Si dice spesso che la Generazione Z sia ingenua e poco attenta quando si tratta di gestire i dati personali. Lo studio di Dell Technologies dimostra che questo non è vero per tutti. Dopo tutto, 73% degli studenti e delle studentesse intervistati considerano la protezione dei dati una priorità assoluta. La maggior parte di loro è cauta, soprattutto in vista di una carriera lavorativa. Quando postano sui social media, 72% sono sempre attenti a non pubblicare nulla che possa danneggiare la loro carriera professionale. Altre 23% cercano di farlo sempre, ma ammettono di non riuscirci sempre.

Tecnicamente abile, insicuro in altri settori

Per quanto i membri della Generazione Z valutino con fiducia le proprie competenze tecnologiche, spesso non sono sicuri delle altre competenze. 73% giudicano le loro competenze tecnologiche da buone a eccellenti e 68% ritengono di avere competenze di programmazione da utilizzabili a eccellenti. Tuttavia, quasi tutti gli intervistati (oltre 90%) hanno delle riserve sull'avvio di una carriera. Solo circa la metà (57%) ritiene che la propria formazione li abbia preparati da bene a ottimamente per la loro futura carriera. 52% ritengono di possedere le necessarie competenze tecnologiche che i datori di lavoro si aspettano, ma non necessariamente le necessarie competenze trasversali.

L'interazione umana rimane importante

Nonostante la loro affinità con la tecnologia, l'interazione umana svolge un ruolo importante per la Generazione Z sul posto di lavoro. Alla domanda su quale sia il loro metodo di comunicazione preferito con i colleghi, la maggioranza relativa (43%) ha citato il dialogo faccia a faccia. Oltre la metà (53%) preferisce essere al lavoro di persona piuttosto che lavorare da casa; e 58% preferiscono lavorare come parte di un team piuttosto che come lupo solitario. La grande affinità della Generazione Z per l'interazione umana si riflette anche nel fatto che 77% degli intervistati sono disposti a sostenere i colleghi più anziani che trovano più difficile gestire le moderne tecnologie. "Non abbiamo cresciuto dei robot". Nonostante l'affinità con la tecnologia e la sana fiducia nelle proprie capacità tecnologiche, la Generazione Z riconosce anche le insicurezze e attribuisce grande valore all'interazione umana", afferma Achim Freyer, General Manager Commercial di Dell EMC Svizzera. "Con la loro visione ottimistica del futuro, il loro forte senso della giustizia e, soprattutto, le loro competenze tecnologiche, la Generazione Z può dare un importante contributo alla digitalizzazione e spalancare le porte a una proficua collaborazione tra generazioni in azienda", aggiunge Frank Thonüs, General Manager Enterprise di Dell EMC Svizzera.Per lo studio, Dimensional Research ha condotto un'indagine online in 17 Paesi nei mesi di agosto e settembre 2018 per conto di Dell Technologies. Le domande sono state proposte in 12 lingue e hanno risposto più di 12.000 studenti. I risultati completi dello studio globale sono si trova qui.