Sondaggio d'opinione MK: esperienza del cliente
Siamo tutti clienti abituali di aziende, sia per lavoro che nella vita privata. Se pensate alle esperienze negative dei clienti negli ultimi anni, cosa vi infastidisce di più nei contatti B2C? Cosa vi ha sorpreso positivamente? E dove le aziende svizzere hanno il maggior potenziale di miglioramento?>>Clicca qui per il sondaggio<<<
Il parere di MK
Ogni mese interroghiamo i nostri lettori su un argomento controverso nel campo del marketing e della comunicazione. I risultati sono pubblicati online e nell'edizione cartacea di MK Marketing & Kommunikation.
