10 consigli per il lavoro di squadra

Come sono questi fattori nella vostra azienda, regolati in modo ottimale o "migliorabili", come viene simpaticamente descritto? Motivazione, lealtà reciproca e verso l'azienda, soddisfazione e consapevolezza delle prestazioni, cooperazione anziché distanza ed evitamento: tutti fattori che hanno un'influenza diretta sul successo. Fattori che possono essere regolati in modo molto positivo per l'azienda attraverso la leadership, la formazione e lo sviluppo.Squadra o gruppo - fare l'autotestMolte persone in azienda parlano di team e di lavoro di squadra. Ma il lavoro di squadra è davvero praticato? I dipendenti che lavorano insieme sono davvero una squadra? La maggior parte delle persone parla di "squadra", ma viene praticato il "gruppo". Qual è la differenza? Fate l'autotest e rispondete alle seguenti domande con un "sì" o un "no" in relazione al vostro team:

• Avete un obiettivo comunicato congiuntamente?
• I ruoli e i compiti sono chiaramente assegnati e conosciuti da tutti?
• C'è un impegno per le riunioni e i processi di lavoro?
• Tutti contribuiscono attivamente alla soluzione del problema?
• Esiste una responsabilità esterna congiunta per il risultato?
• Vi date regolarmente un feedback aperto e costruttivo?
• Siete liberi dalla concorrenza interna?

Ogni domanda a cui avete risposto con un "sì" vi conferma come squadra. Non appena rispondete "no" alle domande, il prezioso potenziale del vostro team rimane inutilizzato. I seguenti principi di successo del lavoro di squadra sono stati descritti nel libro "Winner Teams" di Bauer, Mikuta e Fiebinger. Non solo in questo libro, ma anche in quasi tutte le altre opere sul lavoro di squadra, si ritrovano questi principi, anche se talvolta modificati.Con questi 10 consigli potrete ottimizzare immediatamente il successo del vostro lavoro di squadra:

1. Iniziate ad accettare le differenze invece di pretendere un cambiamento di comportamento.

Siamo riluttanti a piegarci per gli altri. In realtà, l'energia che dovremmo spendere in questo senso può essere impiegata meglio. Se apprezzo il mio interlocutore, mi è più facile accettarlo con le sue "stranezze". Consideriamo le differenze come una qualità e non come un problema. Il vantaggio: ognuno può essere se stesso. Questo alleggerisce la pressione e previene i conflitti. L'accettazione reciproca definisce la squadra vincente.

2. L'accettazione reciproca nasce dall'accettazione di se stessi.

Per poter accettare l'altra persona per quello che è, il primo passo è essere in pace con se stessi. Un consiglio: conoscete i vostri punti di forza e di debolezza e accettateli.

3. Se volete assumervi una responsabilità esterna, imparate ad assumervi una responsabilità personale.

Autoresponsabilità significa essere consapevoli dei propri pensieri e delle proprie azioni e assumersene la piena responsabilità. Spesso ci assumiamo la responsabilità per gli altri, prendiamo decisioni e pensiamo di sapere cosa è bene per gli altri. Ma molti dimenticano di assumersi la responsabilità per se stessi.

4. Dare riconoscimenti anziché critiche

Iniziare a separare il comportamento di una persona dalla persona stessa. Valutare il comportamento e non la persona stessa. Stabilire una cultura che riconosca e risponda in modo appropriato ai successi. Le critiche costruttive e l'enfatizzazione degli aspetti positivi sono più efficaci delle critiche e degli elogi. I team vincenti non solo si accettano a vicenda, ma si riconoscono anche.

5. Fiducia invece di controllo

Il controllo è un fattore di tempo immenso. Quando il controllo viene sostituito dalla fiducia, si verifica quanto segue: Il manager e il singolo membro del team hanno più tempo da dedicare al loro effettivo lavoro in azienda. Di norma, la fiducia dà sicurezza nella propria persona, il che a sua volta aumenta la responsabilità personale e quindi anche la motivazione.

6. Non evitare le discussioni, ma imparare a gestirle in modo costruttivo.

Lo sviluppo fa parte di ogni relazione ed è proprio questo che spesso rende le relazioni così impegnative. Quando c'è uno sviluppo, possono verificarsi anche dei conflitti e delle discussioni. Rimproveri, accuse e rotture di rapporti sono possibili conseguenze. Per evitare che ciò accada, è importante affrontare attivamente le interruzioni in modo che il team possa continuare a lavorare insieme in modo costruttivo.

7. Allenare l'intelligenza emotiva

Le emozioni represse possono degenerare fino all'estremo e causare continui disturbi. È difficile lavorare in modo efficace, perché i conflitti e i sentimenti irrisolti ostacolano il lavoro. Una soluzione è trovare un modo per gestire le proprie emozioni. Intelligenza emotiva significa riconoscere le proprie emozioni, esprimerle e regolarle con la ragione per poterle articolare in modo "ragionevole".

8. Le incomprensioni come causa di conflitto

Qualcosa vi ha fatto sentire arrabbiati, per esempio. Non avete espresso questa rabbia, ma l'avete accumulata internamente. Forse vi siete offesi, siete irascibili... è sorto un conflitto. Chiunque abbia familiarità con il modello mittente-ricevente sa che il mittente codifica il suo messaggio attraverso la propria tonalità, il linguaggio del corpo, ecc. e che il compito del ricevente è quello di decodificare le informazioni percepite dal mittente. A seconda del successo con cui il destinatario risolve questo compito, può ottenere un risultato corretto o errato. Non è il mittente, ma il ricevente a determinare ciò che viene ricevuto. Se l'autoriflessione diventa un'abitudine, i malintesi sono quasi impossibili.

9. Creare un legame emotivo

In un team insicuro, le decisioni vengono spesso discusse, esaminate e dichiarate nulle poco dopo essere state prese. Questo costa tempo, energia e denaro. Tuttavia, una volta che il team è cresciuto insieme attraverso l'azione congiunta e la riflessione costante, si crea un clima di accettazione e di dialogo aperto. Le preoccupazioni possono essere espresse liberamente e la paura del conflitto si riduce. I membri del team esaminano e discutono apertamente le opinioni e le idee. Le decisioni vengono prese solo in questo modo e ogni membro del team può sostenerle.

10. Sostituire la pressione con la curiosità

Imparare e svilupparsi dovrebbe essere divertente. L'apprendimento è divertente quando nasce da noi stessi. La pressione ci fa apprendere a metà, ci distrae e ci impedisce di perdere di vista il beneficio personale che sta dietro all'apprendimento. Quando si sviluppa un team, è quindi importante incoraggiare sempre la curiosità e la sete di scoperta di ciascun individuo. Questo aspetto può essere controllato dal tipo di programma di sviluppo del team, ad esempio utilizzando elementi all'aperto.Un nuovo terrenoIl lavoro di squadra è un lavoro di relazione. Le abilità sociali sono più importanti che mai quando si tratta di costruire relazioni, perché le cosiddette "soft skills" sono uno degli elementi fondamentali per il successo del lavoro di squadra, soprattutto quando si lavora con altre persone. Oltre al tradizionale sviluppo del team, la formazione all'aperto con riflessione professionale e trasferimento di competenze è il metodo di scelta per la formazione del lavoro di squadra.all'autore Marco Plass (36), psicologo organizzativo FH, formatore didattico DVNLP, è formatore/consulente/coach nel team di Lorenz-Seminare GmbH, Weidenthal/Pfalz. Potete trovare maggiori informazioni qui