Questi sono i dipartimenti con cui le PR litigano di più

La maggior parte delle controversie riguarda i portavoce dei media e la direzione. Le controversie con i colleghi del marketing sono solo un po' più rare. Il reparto finanziario è al terzo posto tra i partner dei conflitti interni. Questo è il risultato di un sondaggio condotto da news aktuell e Faktenkontor. Più di 160 professionisti della comunicazione hanno partecipato al PR trend monitor, che ha rivelato che le controversie più frequenti sono quelle con i capi dell'azienda. Poco meno di un terzo dei comunicatori si agita nelle discussioni con la direzione (25%). Se non c'è una controversia con i capi, allora è con i colleghi del marketing. Il 21% dei professionisti delle pubbliche relazioni intervistati discute regolarmente con i responsabili marketing. Sono frequenti anche le guerre di trincea con il reparto finanziario. Ad esempio, il 16% dei partecipanti al sondaggio ha dichiarato di essere spesso in disaccordo con i contabili dell'azienda, mentre i portavoce dei media vanno molto d'accordo con i reparti di sviluppo commerciale, controllo e assistenza clienti. Solo poco meno di una persona su dieci dichiara di avere controversie con i responsabili dello sviluppo commerciale o del controlling (rispettivamente l'otto e il sette per cento). E solo un esiguo quattro percento dei professionisti delle PR si scontra di tanto in tanto con i colleghi del servizio clienti.Con chi si scontrano di più i media (top ten):1. la direzione (25 percento)2. il marketing (21 percento)3. la finanza (16 percento)4. l'ufficio legale (13 percento)5. le vendite (13 percento)6. la pubblicità (13 percento)7. l'IT (11 percento)8. lo sviluppo commerciale (8 percento)9. il controlling (7 percento)10. il servizio clienti (4 percento)Fonte: PR Trend Monitor 2017