Come funziona il marketing di successo su Instagram

Quando Facebook ha acquisito Instagram nel 2012, è stato ampiamente criticato. Si parlò addirittura di chiusura dell'app. Oggi, il social network delle immagini conta circa 500 milioni di utenti attivi al mese. Al più tardi da allora, Instagram è diventato interessante per chiunque voglia fare marketing digitale. Tuttavia, pochi manager sono consapevoli di come posizionarsi in modo mirato sulla piattaforma. Un whitepaper del Lifting del viso brand building technologies GmbH mostra il potenziale che Instagram offre alle aziende e il modo in cui possono generare più follower.

Instagram è diventato uno dei social network di maggior successo e ha un grande potenziale per le aziende.Il white paper mostra due modi per generare lead: Il primo è la pubblicazione di contenuti sul proprio canale e il secondo è il contenuto generato dagli utenti. Mentre la prima opzione raggiunge solo una portata e un potenziale limitati, l'amministratore ha in cambio il pieno controllo. Sebbene i contenuti generati dagli utenti raggiungano un maggior numero di persone, non possono essere pianificati o controllati - questo include anche il design, che richiede un prodotto o un servizio che possa essere visualizzato. Inoltre, Instagram è utilizzato principalmente da un gruppo target giovane che usa la rete privatamente. Di conseguenza, questo canale rappresenta una sfida per i fornitori di servizi B2B e per un gruppo target di età superiore ai 40 anni.

Red Bull riesce a guadagnare punti su Instagram con storie emozionali piuttosto che presentando principalmente il suo prodotto.Le immagini senza una storia sono inutiliSe un'azienda è consapevole di questi principi, nulla si oppone alla creazione di un account Instagram. Grazie alle immagini, la rete ha il vantaggio di ottimizzare e affinare la percezione del marchio - in un lasso di tempo molto breve. L'utente elabora i singoli post e l'impressione complessiva della presenza. Come per l'intero marketing mix, anche in questo caso lo storytelling è ancora più importante. Le classiche foto d'immagine o i testi informativi sono poco utili per rafforzare il marchio. Instagram è lo strumento ideale per far emergere il lato emotivo e lo stesso vale per le immagini. I singoli post devono funzionare come un'interazione.Conservare i clienti e conquistarne di nuoviInstagram è adatto anche come strumento di fidelizzazione dei clienti. Se, ad esempio, altri canali come Facebook, la propria homepage o la newsletter attirano l'attenzione sulla pagina Instagram, la comunità esistente seguirà il marchio anche su questa piattaforma, a patto che l'azienda sia autentica e tangibile. I nuovi clienti, invece, non sono così facili da acquisire.

Se si utilizzano abilmente gli hashtag, si possono acquisire nuovi follower. Zalando lo dimostra per la nuova collezione Marni.È il contenuto che contaLa sfida più grande è creare i contenuti. E deve continuare a funzionare. Ciò significa che non basta postare qualcosa ogni due settimane, ma ogni giorno. Marchi come Nike e Victoria's Secret sono all'avanguardia. Le foto dei prodotti sono molto apprezzate, cioè non quelle ritagliate o le immagini. Le immagini con persone, frasi e grafici, nonché le immagini artistiche e della natura sono sempre ben accolte. Tuttavia, questi post devono anche avere un valore aggiunto per i follower, che può essere l'intrattenimento, l'informazione o l'interazione sotto forma di concorso. È fondamentale utilizzare gli hashtag per far sì che gli utenti atterrino sulla pagina.Creare credibilitàOltre alla creazione di contenuti propri, c'è un altro punto che porta al successo: l'influencer marketing. Il vantaggio è la credibilità. Se un influencer con follower reali raccomanda un post, questo vale oro. Tuttavia, ciò richiede il coinvolgimento di qualcuno che conosca il marchio e sia anche attivo in questa scena. I bravi influencer stimolano anche le discussioni. (meg)