Sette consigli per siti web di facile utilizzo

Con un'usabilità ottimizzata, i siti web aziendali possono decollare con successo.Aumentare le vendite dei prodotti, rafforzare la fedeltà dei dipendenti all'azienda, influenzare positivamente il pubblico: Gli obiettivi che le aziende perseguono con i loro siti web sono molto diversi. Ma hanno tutti una cosa in comune: possono raggiungere il successo desiderato solo se sono facili da usare.1 Rispettare le leggi del design. La base per un alto livello di facilità d'uso è costituita dalle leggi del design della percezione visiva. Queste includono, ad esempio, le leggi della prossimità, della somiglianza, della vicinanza, della semplice continuazione o la legge della concisione. Il rispetto di queste leggi è particolarmente importante per gli schermi piccoli dei dispositivi mobili.2 Rispettare le aspettative. Nel corso degli anni si sono consolidate alcune aspettative tra gli utenti: il carrello della spesa è sempre in alto a destra, il logo in alto a sinistra e la navigazione in alto o nella colonna di sinistra. Le aziende non dovrebbero discostarsene, perché ciò confonderebbe e irriterebbe gli utenti.3 Garantire la coerenza. Un sito web deve sempre trasmettere un'immagine chiara e rigorosa. Pertanto, se possibile, i contenuti e le funzioni devono apparire in un solo punto. Se alcune funzioni devono essere offerte più volte, bisogna assicurarsi che diano sempre gli stessi risultati.4 Concentrarsi sull'essenziale. Per i siti web, meno è meglio. Le persone non sono in grado di immagazzinare molte informazioni nella memoria a breve termine e solo pochissime sono in grado di risolvere compiti cognitivi complessi in breve tempo. I siti web non devono quindi essere sovraccarichi e devono essere ottimizzati attraverso la riduzione.5 Fornire feedback. I visitatori di un sito web vogliono essere informati sui processi in corso. Tuttavia, se ci sono tempi di attesa, spesso non è chiaro se un processo è in corso o se ciò è dovuto a una temporanea scarsa ricezione della rete mobile. Un semplice messaggio su un processo in corso può evitare questa situazione.6 Parlare la lingua dell'utente. Gli utenti devono essere in grado di comprendere ciò che viene loro offerto su un sito web, ma non vogliono nemmeno essere delusi. Le aziende devono quindi analizzare esattamente le conoscenze pregresse dei visitatori quando arrivano sui loro siti web e scegliere l'approccio giusto. Dopotutto, c'è un'enorme differenza tra il rivolgersi a un piccolo gruppo di specialisti e a un vasto pubblico privo di conoscenze specialistiche.7 Non trascurare i tempi di caricamento. I tempi di caricamento sono un aspetto dell'usabilità spesso dimenticato. Tuttavia, la velocità dei siti web è un fattore di successo cruciale, poiché tempi di caricamento troppo lunghi allontanano i visitatori. Un'ottimizzazione tecnica mirata può aumentare significativamente la velocità, così come l'uso di una rete di distribuzione dei contenuti.