L'ottimizzazione delle email per i dispositivi mobili sta diventando sempre più importante

Dato che sempre più persone possiedono uno smartphone, anche le e-mail devono essere ottimizzate per i dispositivi mobili, al fine di aumentare nuovamente i tassi di clic.Epsilonfornitore leader di servizi di marketing dialogico, analizza costantemente miliardi di e-mail in termini di tassi di consegna, apertura e clic per presentare le cifre chiave in uno studio trimestrale di tendenza e benchmark che fornisce informazioni sul successo delle campagne di e-mail marketing. L'ultimo studio è ora disponibile per il terzo trimestre del 2013.Tassi di clic in calo significativoIl rapporto mostra che i tassi di consegna e di apertura delle e-mail di marketing nella regione EMEA rimangono stabili, mentre i tassi di clic sono diminuiti in modo significativo, sia rispetto ai risultati dell'anno precedente sia rispetto al trimestre precedente.Mentre il tasso di consegna nella regione EMEA è leggermente aumentato, passando dal 96,7% del terzo trimestre 2012 all'attuale alto livello del 96,9%, e anche il tasso di apertura è diminuito solo marginalmente, passando dal 24,6% dello stesso trimestre dell'anno precedente al 24,5%, il tasso di clic è diminuito in modo significativo: mentre il 9,1% delle e-mail pubblicitarie in Europa è stato cliccato nel terzo trimestre del 2012, questa cifra era solo del 7,6% nel trimestre precedente - e la tendenza continua a scendere. Il tasso di clic nella regione EMEA si attesta attualmente al 6,9%. Ciò corrisponde a un calo del 23,5% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente. Forte tendenza al ribasso in GermaniaLe cifre chiave in Germania sono ancora più influenzate da questa tendenza al ribasso. Anche il tasso di consegna è aumentato leggermente dello 0,2% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente, passando dal 97,3% del terzo trimestre 2012 al 97,5%. Tuttavia, il tasso di apertura è diminuito del 4,2% nello stesso periodo, passando dal 25,9% al 24,8%, mentre il tasso di clic ha registrato la perdita maggiore: con il 9,5%, era ancora superiore alla media europea nel terzo trimestre del 2012 e da allora è sceso del 26,6%, arrivando quasi allo stesso livello della media EMEA. Con il 7,0%, è ora solo 0,1 punti percentuali al di sopra della media regionale."Ottimizzazione delle e-mail per i dispositivi mobili"."La crescente diffusione degli smartphone ha un'influenza significativa sui risultati attuali. Questo perché l'e-mail è l'applicazione di base numero uno per l'utilizzo di Internet da mobile", spiega Swen Krups, Vice President Client Services EMEA, Epsilon International. "I risultati sono un chiaro segnale per gli inserzionisti, che devono continuare a ottimizzare le e-mail per i dispositivi mobili". "Ciò è confermato anche dall'ultimo studio dell'Associazione per la promozione delle e-mail. Lab E-Mail 360° dell'Associazione federale dell'economia digitale (BVDW)secondo cui il 31,6% degli utenti di telefonia mobile si lamenta della visualizzazione insoddisfacente delle e-mail sul cellulare e il 27,2% ne critica la scarsa leggibilità.Ulteriori risultati dello studio di benchmark:Confronto tra Europa e Nord AmericaCon il 95,7%, il tasso di consegna in Nord America è leggermente inferiore alla media della regione EMEA, pari al 96,9%. Con il 29,5%, il tasso di apertura in Nord America è ben al di sopra della media europea del 24,5%. Il tasso di clic in Nord America, invece, rimane al di sotto del tasso di clic della regione EMEA (6,9%), attestandosi al 4,5%.Forte calo del tasso di clic in SvizzeraCome nel resto della regione EMEA, anche in Svizzera i tassi di consegna e di apertura sono rimasti relativamente stabili. Sebbene il tasso di apertura sia leggermente diminuito rispetto al trimestre precedente, è aumentato del 13,7% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente, passando dal 26,3% del terzo trimestre 2012 al 29,9%, mentre il tasso di clic delle e-mail di marketing in Svizzera ha subito una grave perdita ed è sceso di oltre il 45,2% rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente. Mentre 12 mesi fa il 7,1% delle e-mail di marketing veniva cliccato, questa cifra è ora scesa ad appena il 3,9%.Il rapporto completo sulle tendenze dell'e-mail marketing per il terzo trimestre 2013 è disponibile presso Epsilon all'indirizzo [email protected] richiesta.