Facebook marketing 2014: tendenze e consigli

PromesaArtStudio / Shutterstock.comFacebook ha oltre 1,19 miliardi di utenti attivi mensili e cresce di mese in mese. Gli utenti trascorrono più tempo sul social network e si collegano più spesso che mai. Nel terzo trimestre del 2013, il numero di utenti che utilizzano Facebook almeno una volta al giorno è salito a 728 milioni, con un aumento di 25 % rispetto allo stesso trimestre dell'anno precedente. Facebook è di gran lunga il mezzo con la più ampia portata per le campagne pubblicitarie sui social media e lo sarà sicuramente anche nel nuovo anno.Il fornitore di piattaforme di gestione del marketing online Software Marin ha analizzato gli sviluppi più importanti di Facebook e ne ha ricavato suggerimenti per campagne di successo nel 2014 - presentati in dettaglio nel documento Whitepaper "Il Playbook definitivo della pubblicità su Facebook: Quattro tendenze chiave da conoscere"..

Pubblicità nativa

L'attenzione e l'attività degli utenti si concentrano sul News Feed di Facebook; di conseguenza, gli inserzionisti utilizzano sempre più il flusso di notizie come veicolo per la pubblicità nativa. Le analisi di Marin Software hanno mostrato un aumento di 140% degli annunci sul newsfeed dal secondo al terzo trimestre del 2013. Questo ha anche ragioni finanziarie: Nel terzo trimestre del 2013, rispetto ai posizionamenti sulla destra, il costo per acquisizione (CPA) degli annunci sul newsfeed era di soli 67 %.SuggerimentoNel 2014 concentratevi maggiormente sui posizionamenti nelle newsfeed e tenete d'occhio il ROI. L'ideale sarebbe tracciare non solo le conversioni, ma anche il valore di vita del cliente.

Targeting mobile

L'accesso a Facebook da dispositivi mobili è aumentato notevolmente nel 2013, raggiungendo 74 %. In combinazione con buoni tassi di click-through (CTR), questo ha portato a un aumento di 45 % nel numero di campagne rivolte esclusivamente agli utenti mobili dal secondo trimestre 2013 al terzo trimestre 2013, secondo l'analisi di Marin Software.SuggerimentoSeparare le campagne in base al dispositivo, perché gli utenti mobili agiscono, cercano e acquistano in modo diverso dagli utenti di PC. E: analizzate in dettaglio il comportamento degli utenti mobili. Nel targeting e nel bidding, tenere conto anche della posizione e dell'ora del giorno e, ad esempio, indirizzare gli utenti a casa con "WiFi-only".

Pubblico personalizzato

Gli utenti di Facebook sono più propensi ad acquistare da marchi con cui hanno già avuto contatti. Tra tutte le recenti innovazioni di Facebook, probabilmente nessuna è stata così significativa come le Custom Audiences. Questo permette agli utenti che hanno visitato un sito web e che sono noti all'operatore di essere ritargetizzati su Facebook, ad esempio con annunci che promuovono il prodotto che stavano cercando sul sito web. Il retargeting con le Custom Audiences si è dimostrato l'opzione di targeting più efficace, con costi di conversione inferiori di 64 % rispetto alle Broad Categories o ai Precise Interest Groups.SuggerimentoProvate a fare retargeting sugli utenti che hanno interrotto il processo di acquisto o affidatevi all'opzione Customs Audience "Raggiungi gli amici dei clienti esistenti".

Espositori freschi

Gli utenti di Facebook sono più propensi a cliccare su annunci "freschi". Sempre più inserzionisti utilizzano quindi strategie di rotazione degli annunci per sostituire regolarmente le inserzioni con nuovi temi, per evitare che gli utenti vedano gli annunci troppo frequentemente e sviluppino la "cecità da annuncio". Secondo le analisi di Marin Software, gli inserzionisti che si affidano alla rotazione sistematica degli annunci ottengono in media tassi di clic più elevati di 35 % e costi per conversione inferiori di 34 % per le campagne di risposta diretta, e addirittura CTR più elevati di 60 % e costi per fan inferiori di 75 % per le campagne di acquisizione dei fan.Regola empirica per la frequenzaUn utente dovrebbe vedere un annuncio da una a cinque volte, in nessun caso più di dieci. Il nostro consiglio: se volete determinare il valore ottimale, analizzate la relazione tra volume di impressioni, CTR e frequenza; preferibilmente nelle campagne con il volume più alto e le maggiori fluttuazioni di performance.