I rivenditori non possono evitare di partecipare al "venerdì nero".
Negli Stati Uniti, il Black Friday è da tempo l'evento di shopping più importante dell'anno. Questa tradizione si è ora estesa anche alla Svizzera. Tuttavia, alcuni esperti mettono in dubbio il senso e lo scopo di questa battaglia a colpi di sconti.
In Nord America, i grandi magazzini attirano i loro clienti nei negozi il quarto venerdì di novembre con molte offerte speciali. Il cosiddetto "Black Friday" è stato creato perché in questo giorno negli Stati Uniti - subito dopo il Giorno del Ringraziamento - gran parte della popolazione ha tempo libero e quindi tempo per lo shopping.
In Svizzera, tuttavia, la tradizione è ancora giovane. Uno dei pionieri del "Black Friday" svizzero è Digitec Galaxus, filiale di Migros, che nel 2015 è stato uno dei primi rivenditori a lanciarsi in questa tendenza. All'epoca, l'operatore di negozi online spiegò che l'aumento della mobilità stava portando a una fusione di abitudini e tendenze in tutto il mondo.
Il giorno più forte dell'anno
Digitec Galaxus prevede che il Black Friday sarà il giorno più forte in termini di vendite quest'anno. Il "Cyber Monday" dovrebbe seguire al secondo posto tre giorni dopo, ha dichiarato un portavoce dell'azienda all'agenzia di stampa AWP. Il Cyber Monday è stato originariamente la risposta dei negozi online al tradizionale Black Friday, lanciato dai rivenditori. Il gigante online Amazon organizza addirittura un'intera settimana di sconti con questo nome a novembre. In Germania, ad esempio, la catena di negozi di mobili Conforama, di proprietà della società sudafricana-tedesca Steinhoff, segue questo modello. Dal 19 al 26 novembre terrà una "settimana nera", come ha scritto in un comunicato mercoledì. I commercianti si aspettano molto da questa campagna di sconti. "Il Black Friday è diventato un appuntamento imprescindibile in Svizzera", ha dichiarato Patrice Dupasquier, responsabile di Conforama in Svizzera. Inoltre, gli affari crescono di anno in anno. "Prevediamo un ulteriore aumento delle vendite anno su anno in occasione del Black Friday e del Cyber Monday", ha sottolineato il portavoce di Digitec, senza però voler indicare cifre specifiche.
Il concetto è "collaudato"
Anche Manor è convinta della nuova giornata di vendite. "Il concetto di Black Friday funziona e si è dimostrato valido per Manor sin dalla sua introduzione nel 2015", ha dichiarato all'AWP una portavoce della catena, che appartiene alla Maus Frères Holding di Ginevra. Non ha fornito cifre specifiche, ma ha sottolineato che "la giornata di sconti è l'inizio di forti vendite natalizie, il che è vantaggioso per entrambe le parti dal punto di vista economico: per i clienti e per Manor".
Gli esperti del commercio al dettaglio confermano che l'importanza del Black Friday sta crescendo. "Anche quest'anno molte nuove aziende partecipano per la prima volta", ha dichiarato Karine Szegedi, specialista del settore retail di Deloitte Svizzera. L'esperta ipotizza che le vendite precedentemente realizzate nei negozi a dicembre saranno ora realizzate a novembre.
Non solo il Black Friday e il Cyber Monday, ma anche il Singles Day. Si è già celebrato l'11 novembre, ma è ancora un evento piuttosto marginale in questo Paese. In Cina, in particolare, è un mega evento. Nato come festa per i single, oggi è diventato il giorno più importante per lo shopping online.
I rivenditori non hanno scelta
Non tutti gli esperti sono favorevoli al nuovo clamore che circonda il "Black Friday". Cary Steinmann, consulente di strategie di marketing ed ex professore di economia presso la ZHAW School of Management and Law, ad esempio, trova ridicola la battaglia degli sconti. Molti svizzeri non sanno nemmeno da dove derivi questa giornata di saldi e che è legata alla tradizione statunitense del Giorno del Ringraziamento. Ciò che Steinmann trova particolarmente fastidioso è che "le aziende locali adottano le strategie di marketing americane invece di proporre concetti propri e più adatti".
Anche alcuni esperti tedeschi hanno criticato questa tendenza. "Non ha senso fare sconti all'inizio dell'importante stagione natalizia. Gli sconti dovrebbero arrivare solo alla fine della stagione", ha dichiarato l'esperto del settore Gerrit Heinemann all'agenzia di stampa DPA. Tuttavia, i rivenditori hanno poca scelta, ha aggiunto Kai Hudetz dell'Istituto per la ricerca sul commercio al dettaglio (IFH) di Colonia: "Coloro che non partecipano devono temere di ritrovarsi con la merce in mano". (Kaspar Wolfensberger e Lassila Karuta, AWP)
