Beaucoup d'énergie pour les Coop Pronto

 
Radio en magasin Après la Coop, c'est au tour du Coop Pronto de miser sur la radio en magasin pour stimuler l'envie d'acheter des clients. 
Il y a un an, Coop, IP Multimedia et Ringiers Radio Energy lançaient la première radio Instore pour l'ensemble du réseau de magasins Coop. Depuis, les clients de plus de 850 points de vente sont abreuvés d'un mélange de musique et de spots publicitaires pendant qu'ils font leurs courses. Selon Coop, cela permet d'atteindre environ 3,7 millions de contacts publicitaires bruts par semaine.Coop Pronto, qui appartient à 51% à Coop et à 49% à ConocoPhillips, lui emboîte le pas à partir du 1er juillet 2008 et installe également le son produit par Radio Energy dans ses 195 points de vente au total. La commercialisation exclusive est assurée - comme pour la radio Instore de Coop - par la filiale de Goldbach IP Multimedia (IPM). Cette nouvelle offre vient s'ajouter aux trois réseaux de radios Instore Coop déjà disponibles : Retail (801 sites), Brico+Loisirs (68) et City (63). Sandrine Pituctin, responsable du produit Instore-Radio chez IPM, se réjouit : "Coop Pronto élargit énormément le potentiel de notre jeune média publicitaire". En effet, Coop Pronto, qui exploite actuellement 41 de ses magasins en standalone et 154 combinés avec des stations-service Coop, est le numéro un sur le marché suisse du convenience et poursuit son expansion.
"Nous créons constamment de nouveaux postes dans les régions les plus diverses de Suisse - jusqu'à 20 nouveaux shops par an, avec ou sans station-service", peut-on lire sur la page d'accueil. En 2007, les shops Coop Pronto ont enregistré à eux seuls 58,7 millions de visites de clients, soit dix millions de plus que l'année précédente. A cela s'ajoutent 20 millions de personnes qui ont simplement fait le plein de leur voiture. Pour attirer également ces clients carburant dans les magasins, la radio Instore de Coop Pronto sera donc également diffusée en dehors des shops, près des pompes à essence.
Bien que les Coop Pronto s'inspirent de la maison mère Coop en termes de son et de commercialisation, deux choses sont traitées différemment selon Pituctin : comme les visites des clients dans les shops Pronto sont généralement de courte durée, les boucles, d'une durée de 15 minutes, sont quatre fois plus courtes que dans les magasins Coop. "De ce fait, un spot publicitaire est diffusé quatre fois par heure", explique Pituctin. Deuxièmement, la radio Instore de Coop Pronto permet également de faire de la publicité pour des produits qui n'ont rien à voir avec l'assortiment du magasin, par exemple pour des voitures ou des voyages. Dans les points de vente Coop, en revanche, seuls les produits listés peuvent faire l'objet d'une publicité via la radio Instore. Un spot de 20 secondes diffusé pendant une semaine dans tous les magasins Coop Pronto coûte 11'000 francs bruts.
De son côté, Coop Pronto a opté pour la radio en magasin pour deux raisons principales, selon Andreas Hofer, responsable Convenience chez Coop : d'une part, après les expériences faites dans les magasins Coop, on espère également obtenir des "impulsions supplémentaires directement au POS" chez Coop Pronto. Deuxièmement, on a également réfléchi à l'identité visuelle. "Jusqu'à présent, on entendait dans nos magasins différents styles selon les goûts musicaux du directeur de filiale, des sons d'église au heavy metal en passant par la musique populaire", rapporte Hofer. Le son de Radio Energy doit désormais aider la chaîne de magasins de proximité à avoir une image plus homogène.
Markus Knöpfli
Toujours ouvert à la publicitéAux points de vente Coop Pronto
il existe plusieurs possibilités de publicité : Outre la nouvelle radio Instore, il est possible de faire de la publicité sur des affiches, des petites affiches ainsi que sur des AdScreens. Selon Andreas Hofer, Clear Channel Outdoor est chargé de la commercialisation des emplacements d'affichage, Coop Pronto s'occupe lui-même des petites affiches sur les pompes à essence et l'acquisition pour AdScreen a été l'affaire de Cinecom (PubliGroupe). Pour des raisons techniques, Hofer explique que le réseau AdScreen est arrêté depuis six mois, mais qu'il sera bientôt remis en service. Mais il n'a pas encore décidé quel distributeur sera retenu, dit-il. (mk)