Groupon cesse ses activités en Suisse

"Nous sommes au regret de vous informer que Groupon a cessé ses activités commerciales en Suisse le 25 janvier 2016 et que nous ne pouvons donc pas vous proposer de deals", c'est ainsi que le client suisse est informé sur le site Internet local. Les clients qui cliquent sur le site suisse de Groupon sur Internet atterrissent sur une page qui indique que le service a été suspendu en Suisse le lundi 25 janvier. L'appel aux numéros indiqués pour les clients ou les commerçants conduit à une file d'attente qui fait savoir qu'actuellement, tous les collaborateurs sont malheureusement en conversation avec les clients : "Votre appel est important pour nous" et : "Veuillez patienter encore un moment".

Personne n'a pu être joint pour commenter le service Groupon en Suisse. En novembre dernier, le siège social de Chicago a toutefois annoncé que l'entreprise avait perdu 27,6 millions de dollars au cours du trimestre écoulé. L'année précédente, une perte de plus de 21 millions de dollars avait déjà été annoncée. Et le chiffre d'affaires avait stagné à 713 millions de dollars. En bourse, l'action avait chuté.

Une expansion rapide a entraîné des pertes importantes

En septembre dernier, Groupon a annoncé aux Etats-Unis la suppression de 1100 postes sur un effectif mondial estimé à 12 000 personnes. De plus, le fournisseur a annoncé son intention de se retirer de sept pays. Parallèlement, jusqu'à 200 millions de dollars supplémentaires devraient être dépensés en marketing pour 2016. Comme l'a annoncé le Blick mardi, Groupon a informé ses clients suisses qu'après une analyse de marché, il était arrivé à la conclusion qu'il n'y avait pas de base pour une activité commerciale rentable en Suisse dans un avenir proche. Au cours des premières années, Groupon avait connu une croissance fulgurante et était parfois considéré comme une star de la bourse. Mais l'expansion internationale précipitée avait entraîné de lourdes pertes. Les restaurants, prestataires de services et autres commerces peuvent proposer des coupons de réduction sur la plate-forme. En outre, Groupon vend lui-même des marchandises avec des réductions de prix. (hae/SDA)