"Les goulots d'étranglement font faire des affaires"

Ralf Wölfle, directeur du centre de compétences
E-Business Basel à la Fachhochschule Nordwestschweiz, sur les
Commercialisation de l'Internet à haut débit.
WW : A qui profite le fait que de plus en plus de personnes disposent d'un accès Internet à haut débit ?
Ralf Wölfle : Je voudrais
distinguer deux domaines. Un certain nombre de modèles d'entreprise sont de
d'accès à large bande. Par exemple, l'audio ou
les podcasts vidéo. La distribution de musique et de films en profite aussi directement
de cela. Si, tôt ou tard, des services payants s'emparent de l'audio
ou la transmission vidéo, ce qui est peut-être le cas maintenant avec les
podcasts, est pour de tels modèles commerciaux une
infrastructure à large bande est une condition sine qua non. Dans d'autres domaines,
par exemple l'intégration d'applications critiques pour l'entreprise par le biais de
l'Internet, il faut des temps de réponse courts. Ceux-ci sont de
capacité et de l'utilisation des réseaux.

WW : Vous pensez au streaming, à la téléphonie par Internet ?
Wölfle : Je
pense aussi à des transferts tout à fait normaux, comme dans le commerce électronique et les
être utilisés en particulier dans les processus automatisés. Si l'on veut par exemple
Exemple dans le cadre d'une application de commerce électronique sur l'état des stocks
d'un fournisseur. Si vous voulez un temps de réponse de
d'une demi-minute, c'est trop long, et le modèle économique
ne fonctionne pas ainsi.

WW : Il y a
Il existe des modèles commerciaux exceptionnels qui profitent de la croissance de la bande passante.
sont actuellement particulièrement favorisés, par exemple la téléphonie par Internet ?
Wölfle : Les
L'industrie des médias est clairement le secteur le plus touché, en
positivement et négativement. C'est là que les canaux de distribution changent,
nous subissons une transformation dans ce secteur. En matière de téléphonie
nous ne pouvons pas encore parler de modèle économique, car ils sont tout autant
comme les podcasts, est encore largement gratuit. Les innovations sont en effet
souvent testées via des applications gratuites. La téléphonie par Internet en particulier
montre que nous sommes dépendants des temps de réponse. Des services sont
qui garantiront les temps de réponse, car sinon les
la qualité de la téléphonie par Internet n'est pas calculable

WW : Particulièrement
les éditeurs de la presse écrite cherchent, sous la pression de l'effondrement du marché de l'édition, à se faire entendre.
d'annonces à la recherche de nouveaux modèles commerciaux sur Internet. Existe-t-il
Des signes indiquant quand celui-ci sera plus largement utilisable commercialement ?
Wölfle : Signes
Je ne peux pas donner d'indice. Mais il existe des indicateurs. Un indicateur
peut être la pression de la souffrance suite à une forte demande. Tout d'abord
seront accompagnés du développement de nouveaux services par les pionniers sur un
de nouvelles possibilités d'application de l'information et
ont été testées. L'application qui sera reprise par le marché est
d'abord ouvert. Comme ce fut le cas une fois pour la messagerie instantanée, qui s'est avérée être
que personne n'aurait pu prévoir. Nous
ne savent pas vraiment comment la téléphonie par Internet va se développer,
ou de la radiodiffusion : si les radios vont un jour diffuser l'ensemble de leurs émissions en tant que
proposer des podcasts ? Quel sera le contenu des journaux à long terme ?
gratuitement à l'école ? Aucune question de ce genre n'a encore été posée. 
réponses standard sont établies. Mais un indicateur sera : Est-ce que
Si la demande d'un service évolue, il est probable qu'il y aura une augmentation de la demande.
un goulot d'étranglement se forme autour de lui. L'éliminer, c'est
la valeur ajoutée que les prestataires de services apportent aux offres payantes
introduire. Le manque de bande passante peut constituer un goulot d'étranglement. Vous voulez
regarder un film et le streaming est sans cesse interrompu. Ou
des goulots d'étranglement de qualité apparaissent lors de la téléphonie par Internet. Si un
Internet a acquis une certaine importance, il faut commencer par le
Il faut s'attendre à l'apparition d'abus tels que le spam.

WW : Est-ce que nous voyons cela maintenant dans la blogosphère ?
Wölfle : Le
Le blogging a atteint une certaine popularité, maintenant le blogging
spam - il faut des logiciels ou des services gérés de manière professionnelle qui
le corriger à nouveau. Si un canal a une plus grande diffusion, il sera
pour l'utilisateur, même en termes de contenu. Ensuite, la
la sélection, la pondération des contenus par une rédaction ou autre
de nouveau plus importante. Dans la phase pionnière d'un média, cela joue un rôle important.
ne jouent aucun rôle. Mais avec la masse, cela devient de plus en plus important. On peut
utiliser à bon escient la richesse de l'offre d'information que si elle est
Il existe des prestataires de services qui les rendent accessibles de façon simple, que ce soit par le biais de
l'infrastructure correspondante ou par la sélection, les aides à la recherche
Assurance qualité.

Entretien : René Worni