La recette s'appelle le service aux lecteurs
Rubrique spéciale : une refonte vise à fidéliser davantage les lecteurs de PCtipp. Le format tabloïd est conservé.
Special Interest Une relance doit lier encore plus fortement les lecteurs de PCtipp au magazine. Le format tabloïd est maintenu.42000 nouveaux lecteurs ont rejoint le PCtipp l'année dernière. Selon Mach Basic 2003, le lectorat a augmenté de 15,5% pour atteindre 313000 personnes. Le magazine informatique se situe ainsi confortablement entre la Neue Zürcher Zeitung et la Neue Luzerner Zeitung. L'éditeur IDG Communications ne se repose pas sur ses lauriers. Avec le numéro d'octobre, PCtipp a subi une refonte. Le titre a été doté du deuxième "p" exigé par la nouvelle orthographe. La mise en page a été aérée. Mais surtout, le PCtipp a élargi sa palette de thèmes. La sécurité, la communication et les systèmes d'exploitation ont désormais leurs propres rubriques.
La directrice du marketing Jacqueline Ort voit dans les contenus le secret du succès de la revue spécialisée. "Nous n'avons pas de recette marketing très compliquée", dit-elle en riant. La rédaction sent ce que le marché et les abonnés souhaitent. L'objectif est de concevoir le PCtipp de manière à ce que les acheteurs le fassent volontiers circuler. Les activités promotionnelles dans les kiosques, les magasins et les écoles d'informatique augmentent encore la notoriété.
Sujets de la boîte à problèmes
Pour rester à l'écoute de ses lecteurs, PCtipp réalise chaque mois un sondage détaillé. "Nous maintenons un contact étroit avec notre public", explique Hansjörg Honegger, directeur de production et rédacteur en chef adjoint. La rubrique "Boîte à soucis", qui donne des conseils pratiques en réponse aux questions des lecteurs, en fait partie. Selon Honegger, elle donne des idées pour la définition des thèmes. Ainsi, les informations sur les appareils photo numériques et le traitement de l'image ont pris de l'importance.
Un besoin auquel IDG a répondu en publiant un supplément spécial. Le "Shopping Guide Digital Camera" de juin a connu un tel succès qu'il sera réédité en novembre sous le thème de la "photographie numérique". C'est avec ce genre d'idées qu'IDG contrecarre le manque d'annonces que ressent également PCtipp, explique Ort.
Le guide d'achat est paru sous forme de magazine sur papier glacé - contrairement à PCtipp, qui est imprimé en tabloïd sur du papier journal. Ort considère ce format comme un atout supplémentaire. L'aspect journal donne une impression d'actualité et distingue le PCtipp de ses concurrents. De plus, le magazine étroit trouve facilement sa place sur le bureau, à côté de l'écran. C'est un avantage certain pour le lecteur qui souhaite suivre les conseils du magazine sur son ordinateur, estime Ort. Honegger reconnaît un autre avantage : "Le format tabloïd est d'un prix défiant toute concurrence". Outre la référence à la Suisse, ce facteur est souvent cité comme raison d'achat.
Le PCtipp, épais d'environ 90 pages, est vendu au prix de 3,80 francs dans les kiosques. Sur les 60600 exemplaires du tirage vendu, environ 11400 sont écoulés au numéro. "Compte tenu de la forte concurrence, nous sommes assez satisfaits de ce chiffre - d'ailleurs très stable", explique la responsable marketing Ort.
A l'époque, IDG avait eu moins de succès avec son produit frère In- ternet Standard. Le magazine a dû être arrêté après seulement onze mois, en juillet 2001, lorsque la bulle Internet a éclaté. Pour l'instant, la maison d'édition veut continuer à se limiter au PCtipp et à l'hebdomadaire Computerworld.
"Pas de concept marketing hautement compliqué" : PCtipp.
Stefano Monachesi
La directrice du marketing Jacqueline Ort voit dans les contenus le secret du succès de la revue spécialisée. "Nous n'avons pas de recette marketing très compliquée", dit-elle en riant. La rédaction sent ce que le marché et les abonnés souhaitent. L'objectif est de concevoir le PCtipp de manière à ce que les acheteurs le fassent volontiers circuler. Les activités promotionnelles dans les kiosques, les magasins et les écoles d'informatique augmentent encore la notoriété.
Sujets de la boîte à problèmes
Pour rester à l'écoute de ses lecteurs, PCtipp réalise chaque mois un sondage détaillé. "Nous maintenons un contact étroit avec notre public", explique Hansjörg Honegger, directeur de production et rédacteur en chef adjoint. La rubrique "Boîte à soucis", qui donne des conseils pratiques en réponse aux questions des lecteurs, en fait partie. Selon Honegger, elle donne des idées pour la définition des thèmes. Ainsi, les informations sur les appareils photo numériques et le traitement de l'image ont pris de l'importance.
Un besoin auquel IDG a répondu en publiant un supplément spécial. Le "Shopping Guide Digital Camera" de juin a connu un tel succès qu'il sera réédité en novembre sous le thème de la "photographie numérique". C'est avec ce genre d'idées qu'IDG contrecarre le manque d'annonces que ressent également PCtipp, explique Ort.
Le guide d'achat est paru sous forme de magazine sur papier glacé - contrairement à PCtipp, qui est imprimé en tabloïd sur du papier journal. Ort considère ce format comme un atout supplémentaire. L'aspect journal donne une impression d'actualité et distingue le PCtipp de ses concurrents. De plus, le magazine étroit trouve facilement sa place sur le bureau, à côté de l'écran. C'est un avantage certain pour le lecteur qui souhaite suivre les conseils du magazine sur son ordinateur, estime Ort. Honegger reconnaît un autre avantage : "Le format tabloïd est d'un prix défiant toute concurrence". Outre la référence à la Suisse, ce facteur est souvent cité comme raison d'achat.
Le PCtipp, épais d'environ 90 pages, est vendu au prix de 3,80 francs dans les kiosques. Sur les 60600 exemplaires du tirage vendu, environ 11400 sont écoulés au numéro. "Compte tenu de la forte concurrence, nous sommes assez satisfaits de ce chiffre - d'ailleurs très stable", explique la responsable marketing Ort.
A l'époque, IDG avait eu moins de succès avec son produit frère In- ternet Standard. Le magazine a dû être arrêté après seulement onze mois, en juillet 2001, lorsque la bulle Internet a éclaté. Pour l'instant, la maison d'édition veut continuer à se limiter au PCtipp et à l'hebdomadaire Computerworld.
"Pas de concept marketing hautement compliqué" : PCtipp.
Stefano Monachesi
