Le regard doit être scanné
La presse bolevard Blick veut savoir comment ses lecteurs lisent Blick - et les transforme en enquêteurs des médias.
La presse de boulevard Blick veut savoir comment ses lecteurs lisent Blick - et fait d'eux des chercheurs en médias. Ces jours-ci, le tabloïd de Ringier Blick s'adresse à son public avec des annonces pleine page : "Le regard de l'avenir - participez ! En collaboration avec l'institut de sondage Readerscan, on cherche des lectrices et des lecteurs qui évaluent le Blick et qui "participent à une enquête passionnante" du journal. En échange d'un abonnement d'un an et de la perspective d'un week-end de bien-être comme prix du concours, environ 150 chercheurs en médias amateurs fraîchement diplômés des cantons de Zurich et de Lucerne doivent donner des informations sur leurs habitudes de lecture aux journalistes du Blick. A l'aide de petits scanners à main, les personnes testées doivent scanner les endroits du journal auxquels elles ont accordé leur attention. L'objectif est de découvrir comment les lecteurs et les lectrices prennent connaissance des différents articles dans le regard. "Qu'est-ce que vous lisez de haut en bas ? Où lisez-vous seulement le début et continuez à feuilleter ? Qu'est-ce que vous lisez toujours, qu'est-ce que vous ne lisez jamais" ?
Devant de telles questions, on pourrait penser que la rédaction du Blick a perdu son instinct pour les bonnes histoires, que les rédacteurs du journal ont oublié quels sont les ingrédients d'un tabloïd. En effet, à première vue, l'action donne l'impression d'une pulsion de peur de la part de la rédaction. Car les chiffres de tirage ont toujours tendance à baisser, comme l'a déclaré Martin Werfeli, CEO de Ringier, à des journalistes lors du traditionnel petit-déjeuner d'automne des médias à la maison mère de la Dufourstrasse.
Le journal est manifestement sur le point de se repositionner, car il recrute son lectorat de plus en plus âgé plutôt dans les régions rurales. Le public urbain et plus jeune préfère se tourner vers des journaux comme 20 Minuten ou les journaux maison de Ringier, heute et Cash daily, qui sont tous gratuits. C'est pourquoi, l'année prochaine, la Dufourstrasse se concentrera sur le paquet d'offres du Blick et sur une refonte complète de la présence en ligne. "Cela ira très loin", a déclaré l'éditeur Michael Ringier. Il a qualifié les investissements correspondants de "centraux".
La recherche de chercheurs du Blick, actuellement en cours, n'en est que le prélude. C'est ce que confirme Rolf Cavalli, rédacteur en chef adjoint et responsable du journal Blick. "Mais ce n'est qu'un des différents instruments que nous lancerons à partir de la mi-janvier". Pour Cavalli, il n'y a pas de raison impérieuse d'utiliser l'instrument Readerscan à ce moment précis, mais l'ambition est bien d'être le premier grand utilisateur de la technologie, dont la maison s'est déjà occupée il y a deux ans. En Allemagne, les grands quotidiens utilisent régulièrement Readerscan comme outil d'optimisation.
L'enquête doit se dérouler à trois reprises, chacune sur une période de trois à quatre semaines au cours de l'année à venir. La première période d'enquête fournit l'état actuel des habitudes de lecture et permet déjà de tirer les premières conclusions, la deuxième période fournit les premières valeurs de comparaison et, au plus tard après la troisième période, des corrections et des adaptations sont envisageables et possibles dans la feuille. L'application est coûteuse et encore peu adaptée au marché, explique Cavalli. C'est pourquoi il n'est pas question pour l'instant de l'utiliser en permanence, comme Telecontrol pour mesurer le taux d'audience de la télévision. "Nous utilisons Readerscan exclusivement comme instrument d'optimisation", explique Cavalli, qui ne veut pas faire un nouveau journal sur la base des résultats. Car Readerscan ne remplace ni le rédacteur du journal ni le concept journalistique.
Apparemment, cet instrument s'est également révélé approprié, car selon Cavalli, le Blick dépend plus que d'autres journaux des réactions des lecteurs. Une intervention envisageable serait par exemple de faire disparaître une rubrique qui n'est guère lue ou de modifier les accents du contenu si les valeurs de la rubrique culture sont plus basses que celles de la rubrique people. "Nous abordons l'enquête de manière ouverte, car nous sommes un journal qui doit constamment se remettre en question", explique Cavalli.
L'examen avec Readerscan ne décide donc pas si le chroniqueur du jour Jürg Ramspeck continuera à écrire dans le Blick ou non. Mais dans quelle direction le Blick devrait-il se diriger ? Selon Cavalli, là où le journal a un potentiel. "Et cela se situe clairement du côté des femmes".
Mettre Internet à niveauÉditeur Michael Ringer
a déclaré lors du traditionnel petit-déjeuner médiatique d'automne de l'éditeur : "Internet modifie fondamentalement notre domaine d'activité". C'est pourquoi le groupe veut donner une forte impulsion à ses activités sur Internet l'année prochaine. Pour l'éditeur, l'année 2006 qui s'achève représente un record absolu. Le groupe a lancé 14 nouveaux titres, la plupart en Europe de l'Est. Avec heute et Cash daily, Ringier a lancé en très peu de temps deux journaux gratuits qui, entre-temps, ont déjà connu un grand succès. Les nouveaux lancements ont fait progresser le chiffre d'affaires de 1,26 milliard de francs suisses l'année précédente d'un pourcentage à un chiffre. En raison des coûts élevés des nouveaux lancements, le bénéfice va en revanche légèrement reculer, a déclaré le CEO de Ringier Martin Werfeli.
Devant de telles questions, on pourrait penser que la rédaction du Blick a perdu son instinct pour les bonnes histoires, que les rédacteurs du journal ont oublié quels sont les ingrédients d'un tabloïd. En effet, à première vue, l'action donne l'impression d'une pulsion de peur de la part de la rédaction. Car les chiffres de tirage ont toujours tendance à baisser, comme l'a déclaré Martin Werfeli, CEO de Ringier, à des journalistes lors du traditionnel petit-déjeuner d'automne des médias à la maison mère de la Dufourstrasse.
Le journal est manifestement sur le point de se repositionner, car il recrute son lectorat de plus en plus âgé plutôt dans les régions rurales. Le public urbain et plus jeune préfère se tourner vers des journaux comme 20 Minuten ou les journaux maison de Ringier, heute et Cash daily, qui sont tous gratuits. C'est pourquoi, l'année prochaine, la Dufourstrasse se concentrera sur le paquet d'offres du Blick et sur une refonte complète de la présence en ligne. "Cela ira très loin", a déclaré l'éditeur Michael Ringier. Il a qualifié les investissements correspondants de "centraux".
La recherche de chercheurs du Blick, actuellement en cours, n'en est que le prélude. C'est ce que confirme Rolf Cavalli, rédacteur en chef adjoint et responsable du journal Blick. "Mais ce n'est qu'un des différents instruments que nous lancerons à partir de la mi-janvier". Pour Cavalli, il n'y a pas de raison impérieuse d'utiliser l'instrument Readerscan à ce moment précis, mais l'ambition est bien d'être le premier grand utilisateur de la technologie, dont la maison s'est déjà occupée il y a deux ans. En Allemagne, les grands quotidiens utilisent régulièrement Readerscan comme outil d'optimisation.
L'enquête doit se dérouler à trois reprises, chacune sur une période de trois à quatre semaines au cours de l'année à venir. La première période d'enquête fournit l'état actuel des habitudes de lecture et permet déjà de tirer les premières conclusions, la deuxième période fournit les premières valeurs de comparaison et, au plus tard après la troisième période, des corrections et des adaptations sont envisageables et possibles dans la feuille. L'application est coûteuse et encore peu adaptée au marché, explique Cavalli. C'est pourquoi il n'est pas question pour l'instant de l'utiliser en permanence, comme Telecontrol pour mesurer le taux d'audience de la télévision. "Nous utilisons Readerscan exclusivement comme instrument d'optimisation", explique Cavalli, qui ne veut pas faire un nouveau journal sur la base des résultats. Car Readerscan ne remplace ni le rédacteur du journal ni le concept journalistique.
Apparemment, cet instrument s'est également révélé approprié, car selon Cavalli, le Blick dépend plus que d'autres journaux des réactions des lecteurs. Une intervention envisageable serait par exemple de faire disparaître une rubrique qui n'est guère lue ou de modifier les accents du contenu si les valeurs de la rubrique culture sont plus basses que celles de la rubrique people. "Nous abordons l'enquête de manière ouverte, car nous sommes un journal qui doit constamment se remettre en question", explique Cavalli.
L'examen avec Readerscan ne décide donc pas si le chroniqueur du jour Jürg Ramspeck continuera à écrire dans le Blick ou non. Mais dans quelle direction le Blick devrait-il se diriger ? Selon Cavalli, là où le journal a un potentiel. "Et cela se situe clairement du côté des femmes".
Mettre Internet à niveauÉditeur Michael Ringer
a déclaré lors du traditionnel petit-déjeuner médiatique d'automne de l'éditeur : "Internet modifie fondamentalement notre domaine d'activité". C'est pourquoi le groupe veut donner une forte impulsion à ses activités sur Internet l'année prochaine. Pour l'éditeur, l'année 2006 qui s'achève représente un record absolu. Le groupe a lancé 14 nouveaux titres, la plupart en Europe de l'Est. Avec heute et Cash daily, Ringier a lancé en très peu de temps deux journaux gratuits qui, entre-temps, ont déjà connu un grand succès. Les nouveaux lancements ont fait progresser le chiffre d'affaires de 1,26 milliard de francs suisses l'année précédente d'un pourcentage à un chiffre. En raison des coûts élevés des nouveaux lancements, le bénéfice va en revanche légèrement reculer, a déclaré le CEO de Ringier Martin Werfeli.
En ce qui concerne les affaires en Europe de l'Est, Ringier a déclaré lors du point de presse d'automne que l'éditeur était un peu victime de son propre succès. "Il y a énormément de concurrence", a déclaré l'éditeur. En République tchèque, le groupe s'est parfois battu contre trois concurrents avec son journal de boulevard Blesk. En Suisse aussi, la pression de la concurrence ne cesse d'augmenter : "2006 a été une année difficile", a déclaré Ringier. En 2007, le groupe veut ralentir le rythme et se concentrer davantage sur les activités Internet et l'assainissement du Blick.
René Worni
