OFCOM : le public satisfait des chaînes de radio et de télévision suisses
De bonnes notes pour les chaînes de radio et de télévision suisses : selon une étude de l'université de Zurich, la majorité des personnes interrogées se sont déclarées assez ou très satisfaites.
Avec environ 70% de public "très et assez satisfait", la radio a obtenu de meilleurs résultats que la télévision. C'est ce qu'a annoncé le responsable de l'étude, Heinz Bonfadelli, lors d'une conférence de presse de l'Office fédéral de la communication (OFCOM) mardi à Bienne. Plus de 3'600 personnes ont été interrogées l'automne dernier.
Seuls 44 % des sondés se déclarent satisfaits des programmes de la télévision privée, soit 9 points de moins qu'au printemps 2009. 64 % des sondés sont très ou assez satisfaits des programmes de la SSR. Depuis le dernier sondage, les appréciations sur le contenu et la diversité des informations ainsi que sur l'intérêt local ont baissé, tandis que l'évaluation de la valeur de divertissement a augmenté.
Les trois quarts sont même très ou assez satisfaits des programmes radio de la SSR. Le professionnalisme des journalistes et de leurs contributions, la crédibilité, le sens des responsabilités des réalisateurs des programmes et la diversité des informations sont considérés comme des points forts.
Les radios locales sont jugées satisfaisantes par deux tiers d'entre eux. L'intelligibilité et les reportages locaux et régionaux sont particulièrement bien notés. En revanche, la diversité des informations politiques, économiques et culturelles est nettement inférieure à la moyenne.
Des radios variées à Zurich
Les radios privées de l'agglomération zurichoise ont fait l'objet d'une analyse spéciale. En termes d'audience, Radio Energy (16,8 %) et Radio 24 (16,1 %) arrivent en tête, suivies de Radio Zürisee (9,5 %). Radio 1, Radio Top et Radio Munot se situent en dessous de 5 pour cent. Energy a obtenu de bons résultats dans l'enquête en termes de divertissement, de professionnalisme et de satisfaction générale. Du point de vue de ses auditeurs, Radio 24 présente, outre son professionnalisme, des points forts en matière de référence locale et d'équilibre du programme.
Dans une évaluation de la première semaine d'octobre 2010 réalisée par la société de recherche sur les médias Publicom, il apparaît que les chaînes se positionnent le plus clairement par le biais des formats musicaux. Les différences résident moins dans le style que dans l'âge de la musique. Le paysage radiophonique zurichois est diversifié, a résumé le directeur de Publicom René Grossenbacher. L'importance accordée à l'information est toutefois très variable, la pondération des thèmes est spécifique à chaque station et les reportages sur les zones de diffusion varient aussi fortement. Aux heures de grande écoute, la part de l'information était par exemple de 21% sur Radio 1 et de seulement 7% sur Radio 105.
Les partis du pôle souvent au micro
De manière générale, la diversité des opinions et des perspectives est bien mise en œuvre. Toutefois, les partis du Pôle, le PS et surtout l'UDC, se sont exprimés bien plus souvent que les autres partis. Mais cela s'explique en partie par le fait qu'au début du mois d'octobre 2010, la campagne de votation sur l'initiative sur le renvoi était en cours.
Selon le directeur de l'OFCOM Martin Dumermuth, les rapports finaux sur l'enquête auprès du public devraient être publiés à la fin de l'année. Sur un total de 47 organisateurs, 13 remplissaient jusqu'à présent les exigences à 80% ou plus. Le processus d'assurance qualité est en cours. L'OFCOM s'appuie sur les mandats de prestations, puisque la Constitution fédérale exige de la radio et de la télévision qu'elles contribuent à la formation, à l'épanouissement culturel, à la libre formation de l'opinion et au divertissement. (ATS)
