Quand les femmes mettent les gaz
Le "sexe faible" n'a pas lieu d'être. Depuis des années, les femmes obtiennent des taux de réussite plus élevés que les hommes aux examens professionnels et aux examens professionnels supérieurs. C'est un mystère. Ou alors pas du tout ? Des professionnels des examens et de la formation discutent de ce phénomène.
Cela fait partie du rituel d'une cérémonie de remise de diplôme, comme le champagne avant le dîner et la poignée de main du président de l'examen : La proclamation des résultats avec la mention du taux de réussite des candidats masculins et féminins. C'est ce qui s'est passé en 2009 pour les directeurs marketing : 74 pour cent des hommes qui se sont présentés ont réussi. Chez les femmes, 88 pour cent ont réussi. Chez les spécialistes du marketing, 57 pour cent des femmes ont réussi l'année dernière, contre seulement 43 pour cent des hommes. Chez les chefs de vente, un domaine extrêmement masculin, 200 hommes se sont présentés, 154 ont réussi. Taux de réussite : 77 pour cent. Les femmes étaient 26 au départ, 23 ont réussi. Taux de réussite : 88 pour cent. 2009 - une année de hasard qui, par un heureux hasard, a vu l'envol de l'eva du marketing suisse ? Non, les faits de Swiss Marketing (voir aussi l'encadré) sont clairs : la tendance peut être retracée sur plusieurs années. Les femmes ont toujours un taux de réussite plus élevé que les hommes. Le mot est peut-être galvaudé, mais il mérite d'être utilisé une fois de plus : Le pouvoir des femmes. Qu'est-ce qui fait que les femmes gagnent autant aux examens ?
Des facteurs plus doux ...
Il ne s'agit pas ici d'un bashing généralisé des hommes, il faut le préciser. Il s'agit plutôt d'essayer de comprendre les causes et les méthodes de la réussite des femmes aux examens. Claude Dubois, responsable des examens chez Swiss Marketing, peut confirmer les chiffres de la supériorité des femmes aux examens. Ses réflexions sur la domination d'Eva : "J'ai l'impression que les femmes font preuve de plus de sérieux dans leur travail. Lorsqu'elles osent franchir le pas de la formation, elles s'accrochent plus énergiquement. Et je pense que les femmes ont un meilleur réseau". Une déclaration étonnante. On reproche toujours aux femmes d'accéder plus rarement que les hommes à la direction d'une entreprise, notamment parce qu'elles n'ont pas les bons réseaux. Dubois parle des liens que les femmes tissent entre elles pour faire de l'examen une réussite commune : "Lors des cérémonies de remise des diplômes, je suis toujours frappée de voir comment les femmes se réjouissent en groupe de leur réussite, de véritables groupes d'apprentissage qui se sont formés au cours de la formation et en vue de l'examen". Et réussir ensuite.
Mireille Saucy, présidente de MarKom, responsable de l'examen professionnel supérieur de conseiller/ère en RP et de l'examen professionnel de spécialiste en RP, le dit brièvement : "Lorsque les femmes se forment dans leur métier, elles le font correctement. Les femmes sont ainsi faites. Et comme le marketing et les RP sont des professions spécifiquement féminines, cela les incite d'autant plus à faire de l'examen un succès personnel". De plus, les femmes sont apparemment plus disposées à apprendre et à corriger leurs erreurs : "Je remarque que ce sont majoritairement des candidates qui, en cas d'échec à l'examen professionnel, viennent me voir pour consulter leurs résultats et en tirer des enseignements. Je vois rarement des hommes". C'est sur ce thème que Jürg Kaltenrieder, professeur de communication pour les spécialistes du marketing et de la vente et gérant de Fiorma Marketingfox, qui aide les personnes intéressées par le marketing à se préparer à l'examen, intervient : "Après les cours, ce sont plutôt les femmes qui viennent me voir une nouvelle fois pour me demander des renseignements". Ou plus simplement : elle se fait aider, lui ne veut pas se mouiller. Kaltenrieder considère que les femmes sont fondamentalement avantagées dans la thématique du marketing : "Les femmes sont meilleures et plus habiles dans les thèmes de la communication, elles ont plus de flair créatif et font preuve d'une pensée plus globale et plus interconnectée que les hommes. En revanche, elles ont plus de mal à aborder des sujets rationnels comme les statistiques et la comptabilité. Du point de vue de l'intelligence émotionnelle, les femmes peuvent s'intégrer davantage et faire preuve d'empathie, ce qui leur donne une longueur d'avance dans l'élaboration de concepts de communication".
... et plus durs
Plus d'envie d'apprendre, une intuition féminine, une approche plus sérieuse, la création de réseaux là où cela profite à tous et ne favorise pas les intérêts individuels - jusqu'ici, on pourrait dire qu'une fois de plus, la proverbiale empathie féminine et donc le facteur doux l'emportent sur ce thème. Une qualité souvent citée, mais qui se mesure mal. Mais il existe aussi un facteur plus dur : "Il est possible que les femmes paient plus souvent que les hommes pour leur formation continue. Elles veulent absolument réussir et ne veulent pas perdre de temps. Les hommes sont sans doute plus souvent invités par l'entreprise à suivre une formation continue, ils sont peut-être un peu moins motivés", c'est ce que Mireille Saucy soupçonne depuis longtemps. Depuis peu, on en a la preuve officielle. Le "Rapport sur l'éducation 2010", qui vient de paraître, montre que les femmes actives en Suisse financent elles-mêmes leur formation continue à 60%. Les hommes, en revanche, ne financent en moyenne qu'un tiers des coûts. Le rapport sur l'éducation provient du Centre suisse de coordination pour la recherche en éducation (CSRE) ; il s'agit d'une institution commune de la Confédération suisse et de la Conférence suisse des directeurs cantonaux de l'instruction publique (CDIP). Quiconque investit son propre argent dans une affaire, comme le savent tous ceux qui se sont déjà penchés sur la différence entre entrepreneurs et managers, se préoccupera toujours davantage de la durabilité de l'investissement. C'est sans doute pour cette raison que le directeur de Marketingfox, Kaltenrieder, affirme : "Les femmes veulent s'affirmer, elles sont plus ambitieuses, elles prennent les choses plus au sérieux. Elles veulent prouver quelque chose : A elles-mêmes, à la société, à l'entreprise".
Un phénomène qui va au-delà du marketing
La prédominance des femmes dans la réussite aux examens est également connue dans les écoles. Nicole Eugster, responsable de la formation et du savoir et membre de la direction du MKS Kompetenzzentrum für Management und Marketing à Sargans, déclare : "Le taux de réussite plus élevé des femmes est un fait - et cela va au-delà des examens professionnels de marketing et de relations publiques, cela se manifeste également de la même manière dans les RH et le domaine financier". Pour elle, le fait que les employeurs paient ou non pour la formation est secondaire. Les approches féministes, à savoir si et comment les femmes doivent fondamentalement faire plus d'efforts, également. L'explication de base d'Eugster : "Se former est une question d'assiduité. Ce qui est demandé, c'est un investissement en temps, le fait d'aller dans les détails - dans ce domaine, les femmes ont sans doute une plus grande discipline, une plus grande orientation vers les détails".
Le sujet n'est sans doute pas moins complexe que l'interaction entre les femmes et les hommes en général. Nicole Eugster pense en tout cas qu'il faudrait aborder la question de manière beaucoup plus large et profonde : "Nous devrions consulter nos collègues de la recherche sur le cerveau pour clarifier ce point.
Le fait que le cerveau féminin diffère du cerveau masculin - donc les structures de pensée - a probablement une influence sur les résultats", explique la cadre de Sargans. Et de remonter le fil encore quelques milliers d'années en arrière : "Nous voyons peut-être aussi une raison de l'assiduité féminine dans l'histoire des hommes des cavernes : Les hommes se sont dispersés, les femmes ont cultivé le travail silencieux à la maison. Une phase précoce du travail assidu qui mène les femmes au succès". Savoir à quel point les bases de la réussite aux examens des générations actuelles étaient déjà déterminées à Neandertal est alors une toute autre histoire. Comme d'ailleurs celle-ci : comment se fait-il que les femmes soient encore aujourd'hui une denrée rare dans les directions d'entreprise, malgré la supériorité numérique prouvée des examens ?
Des facteurs plus doux ...
Il ne s'agit pas ici d'un bashing généralisé des hommes, il faut le préciser. Il s'agit plutôt d'essayer de comprendre les causes et les méthodes de la réussite des femmes aux examens. Claude Dubois, responsable des examens chez Swiss Marketing, peut confirmer les chiffres de la supériorité des femmes aux examens. Ses réflexions sur la domination d'Eva : "J'ai l'impression que les femmes font preuve de plus de sérieux dans leur travail. Lorsqu'elles osent franchir le pas de la formation, elles s'accrochent plus énergiquement. Et je pense que les femmes ont un meilleur réseau". Une déclaration étonnante. On reproche toujours aux femmes d'accéder plus rarement que les hommes à la direction d'une entreprise, notamment parce qu'elles n'ont pas les bons réseaux. Dubois parle des liens que les femmes tissent entre elles pour faire de l'examen une réussite commune : "Lors des cérémonies de remise des diplômes, je suis toujours frappée de voir comment les femmes se réjouissent en groupe de leur réussite, de véritables groupes d'apprentissage qui se sont formés au cours de la formation et en vue de l'examen". Et réussir ensuite.
Mireille Saucy, présidente de MarKom, responsable de l'examen professionnel supérieur de conseiller/ère en RP et de l'examen professionnel de spécialiste en RP, le dit brièvement : "Lorsque les femmes se forment dans leur métier, elles le font correctement. Les femmes sont ainsi faites. Et comme le marketing et les RP sont des professions spécifiquement féminines, cela les incite d'autant plus à faire de l'examen un succès personnel". De plus, les femmes sont apparemment plus disposées à apprendre et à corriger leurs erreurs : "Je remarque que ce sont majoritairement des candidates qui, en cas d'échec à l'examen professionnel, viennent me voir pour consulter leurs résultats et en tirer des enseignements. Je vois rarement des hommes". C'est sur ce thème que Jürg Kaltenrieder, professeur de communication pour les spécialistes du marketing et de la vente et gérant de Fiorma Marketingfox, qui aide les personnes intéressées par le marketing à se préparer à l'examen, intervient : "Après les cours, ce sont plutôt les femmes qui viennent me voir une nouvelle fois pour me demander des renseignements". Ou plus simplement : elle se fait aider, lui ne veut pas se mouiller. Kaltenrieder considère que les femmes sont fondamentalement avantagées dans la thématique du marketing : "Les femmes sont meilleures et plus habiles dans les thèmes de la communication, elles ont plus de flair créatif et font preuve d'une pensée plus globale et plus interconnectée que les hommes. En revanche, elles ont plus de mal à aborder des sujets rationnels comme les statistiques et la comptabilité. Du point de vue de l'intelligence émotionnelle, les femmes peuvent s'intégrer davantage et faire preuve d'empathie, ce qui leur donne une longueur d'avance dans l'élaboration de concepts de communication".
... et plus durs
Plus d'envie d'apprendre, une intuition féminine, une approche plus sérieuse, la création de réseaux là où cela profite à tous et ne favorise pas les intérêts individuels - jusqu'ici, on pourrait dire qu'une fois de plus, la proverbiale empathie féminine et donc le facteur doux l'emportent sur ce thème. Une qualité souvent citée, mais qui se mesure mal. Mais il existe aussi un facteur plus dur : "Il est possible que les femmes paient plus souvent que les hommes pour leur formation continue. Elles veulent absolument réussir et ne veulent pas perdre de temps. Les hommes sont sans doute plus souvent invités par l'entreprise à suivre une formation continue, ils sont peut-être un peu moins motivés", c'est ce que Mireille Saucy soupçonne depuis longtemps. Depuis peu, on en a la preuve officielle. Le "Rapport sur l'éducation 2010", qui vient de paraître, montre que les femmes actives en Suisse financent elles-mêmes leur formation continue à 60%. Les hommes, en revanche, ne financent en moyenne qu'un tiers des coûts. Le rapport sur l'éducation provient du Centre suisse de coordination pour la recherche en éducation (CSRE) ; il s'agit d'une institution commune de la Confédération suisse et de la Conférence suisse des directeurs cantonaux de l'instruction publique (CDIP). Quiconque investit son propre argent dans une affaire, comme le savent tous ceux qui se sont déjà penchés sur la différence entre entrepreneurs et managers, se préoccupera toujours davantage de la durabilité de l'investissement. C'est sans doute pour cette raison que le directeur de Marketingfox, Kaltenrieder, affirme : "Les femmes veulent s'affirmer, elles sont plus ambitieuses, elles prennent les choses plus au sérieux. Elles veulent prouver quelque chose : A elles-mêmes, à la société, à l'entreprise".
Un phénomène qui va au-delà du marketing
La prédominance des femmes dans la réussite aux examens est également connue dans les écoles. Nicole Eugster, responsable de la formation et du savoir et membre de la direction du MKS Kompetenzzentrum für Management und Marketing à Sargans, déclare : "Le taux de réussite plus élevé des femmes est un fait - et cela va au-delà des examens professionnels de marketing et de relations publiques, cela se manifeste également de la même manière dans les RH et le domaine financier". Pour elle, le fait que les employeurs paient ou non pour la formation est secondaire. Les approches féministes, à savoir si et comment les femmes doivent fondamentalement faire plus d'efforts, également. L'explication de base d'Eugster : "Se former est une question d'assiduité. Ce qui est demandé, c'est un investissement en temps, le fait d'aller dans les détails - dans ce domaine, les femmes ont sans doute une plus grande discipline, une plus grande orientation vers les détails".
Le sujet n'est sans doute pas moins complexe que l'interaction entre les femmes et les hommes en général. Nicole Eugster pense en tout cas qu'il faudrait aborder la question de manière beaucoup plus large et profonde : "Nous devrions consulter nos collègues de la recherche sur le cerveau pour clarifier ce point.
Le fait que le cerveau féminin diffère du cerveau masculin - donc les structures de pensée - a probablement une influence sur les résultats", explique la cadre de Sargans. Et de remonter le fil encore quelques milliers d'années en arrière : "Nous voyons peut-être aussi une raison de l'assiduité féminine dans l'histoire des hommes des cavernes : Les hommes se sont dispersés, les femmes ont cultivé le travail silencieux à la maison. Une phase précoce du travail assidu qui mène les femmes au succès". Savoir à quel point les bases de la réussite aux examens des générations actuelles étaient déjà déterminées à Neandertal est alors une toute autre histoire. Comme d'ailleurs celle-ci : comment se fait-il que les femmes soient encore aujourd'hui une denrée rare dans les directions d'entreprise, malgré la supériorité numérique prouvée des examens ?
Eva a le coup de main
Swiss Marketing a évalué les examens des trois dernières années. Le résultat est clair : les femmes ont toujours obtenu un meilleur taux que les hommes. Les pourcentages indiqués se rapportent à la réussite aux examens des femmes et des hommes.
Planificateur de marketing 2007
Femmes : 78,5 pour cent. Hommes : 68,8 pour cent
Planificateur de marketing 2008
Femmes : 73,9 pour cent. Hommes : 65,2 pour cent
Professionnels du marketing 2009
Femmes : 56,8 pour cent. Hommes : 43,2 pour cent
Coordinateurs des ventes 2007
Femmes : 67,2 pour cent. Hommes : 55,5 pour cent
Coordinateurs des ventes 2008
Femmes : 61,4 pour cent. Hommes : 60,6 pour cent
Coordinateurs et spécialistes de la vente 2009
Femmes : 74,7 pour cent. Hommes : 61,2 pour cent
Directeur des ventes 2007
Femmes : 83,3 pour cent. Hommes : 70,2 pour cent
Directeur des ventes 2008
Femmes : 70,1 pour cent. Hommes : 67,8 pour cent
Directeur des ventes 2009
Femmes : 88,5 pour cent. Hommes : 77 pour cent
Directeur du marketing 2007
Femmes : 69,4 pour cent. Hommes : 68 pour cent
Directeur du marketing 2009
Femmes : 88,4 pour cent. Hommes : 74 pour cent
