Publicis met fin à sa collaboration avec Salt

La semaine dernière, dans le cadre de la présentation des résultats 2015, la nouvelle direction de Salt a émis de sévères critiques à l'encontre des dirigeants précédents (Werbewoche.ch a rapporté). Le redressement de Salt a été entravé entre autres par des erreurs de gestion antérieures, a-t-il été indiqué jeudi dans un communiqué. Il a été reproché à l'ancienne direction de Salt non seulement un taux d'attrition trop élevé, mais aussi concrètement une "conversion informatique ratée" et un "contrôle de solvabilité insuffisant des nouveaux clients".

En décembre 2015, le départ soudain de Johan Andsjö du poste de PDG a été annoncé (Werbewoche.ch a rapporté). Andsjö avait organisé le changement de nom d'Orange à Salt, ainsi que l'ensemble du rebranding en tant que force motrice en collaboration avec Publicis. L'agence Orange, présente depuis de nombreuses années, a été impliquée dès l'automne 2013 dans la création de la nouvelle marque Salt, comme l'explique le CEO de Publicis et actuel "Annonceur de l'année" Curdin Janett dans le Interview avec Werbewoche a révélé. La campagne, qui a coûté des millions, doit être considérée comme un succès. En très peu de temps, la marque Orange, qui était auparavant présente sur le marché suisse de la téléphonie mobile depuis 16 ans, a également été remplacée par la marque Salt dans l'esprit des gens.

Cette collaboration est désormais terminée. "Le rebranding d'Orange en Salt a été un grand succès à plus d'un titre. Un succès qui peut être prouvé par divers chiffres et qui n'a été possible que parce que le client et le propriétaire de l'époque ont fait preuve de fraîcheur, de courage et de vision. Nous ne pouvons donc pas comprendre les déclarations négatives de la direction actuelle de Salt à l'égard de l'ancienne équipe de direction, ni les changements de direction soudains dans le marketing et la communication", a déclaré la direction de Publicis dans un communiqué sur la situation. Nous souhaitons toutefois à Salt beaucoup de succès avec sa nouvelle stratégie", conclut le communiqué.

Selon Publicis, le contrat avec Salt a expiré à la fin de l'année dernière. Il était toutefois prévu de continuer à travailler pour l'opérateur de téléphonie mobile sur la base de projets. Mais jusqu'à présent, il n'y a pas eu de nouvelle collaboration. Comme le souligne l'agence, les mesures de communication actuelles, dans lesquelles Salt ne travaille plus qu'avec une typo et un nouveau slogan, n'ont pas été développées par Publicis. (hae)