Process est responsable du rebranding de Famigros

Depuis 2012, Famigros, le club familial de Migros, propose des offres et des avantages aux familles avec enfants jusqu'à 25 ans. Ces dernières années, le club s'est rapidement développé en termes de participants et de contenu. Des domaines pour les non-membres ont été ajoutés, notamment des événements comme le "Famigros Ski Day". En outre, le club pour enfants de Migros "Lilibiggs" a été récemment intégré au club familial. L'offre d'assortiment pour bébés/enfants de Migros est désormais également communiquée sous Famigros. Ces évolutions entraînent de nouvelles exigences qui ont poussé l'ancienne présentation de Famigros à ses limites. Migros a donc lancé un appel d'offres pour un rebranding, que Process a remporté dans le cadre d'un pitch à l'été 2016.

Des besoins de communication variés

L'idée de base reste inchangée : Les familles en Suisse doivent être mieux approvisionnées, accompagnées et encouragées grâce à Famigros et aux offres du monde Migros. S'y ajoutent une nouvelle structure d'offre, de nouveaux groupes cibles et de nouvelles situations de communication. Ainsi, la nouvelle tonalité tient compte des différentes approches des groupes cibles : les futurs parents et les parents avec des enfants en âge scolaire ou les membres du club et les non-membres. Outre des solutions à ces exigences en matière de communication, le nouveau design marque également l'autonomie et crée une image homogène. Le sentiment familier de Famigros ne doit pas être perdu pour autant.

Des facettes comme la vie de famille

Le nouveau design est vif, moderne et joyeux. Les différentes combinaisons d'éléments de conception racontent des histoires et montrent des facettes de la vie de famille. Cela permet de s'adresser de manière adéquate aux différentes personnes ciblées. Outre le logo adapté, l'univers des couleurs, le style des images et la typographie ont été redéfinis.

Process a développé pour Famigros, en plus du concept de design, une plateforme numérique de gestion de marque et des applications initiales.

Des solutions de design flexibles

Le logo a été modernisé de manière évolutive afin de répondre aux exigences de tous les canaux de communication pertinents à l'avenir également. Le lettrage est complété par un espace blanc protecteur qui confère au logo une présence plus forte avec un rayonnement chaleureux et qui s'intègre facilement dans les applications les plus diverses.

Les nouveaux univers d'images et de couleurs permettent également de codifier et de concevoir la communication différemment pour les différents groupes cibles. Ainsi, la communication est plus calme et plus douce pour les futurs parents, plus forte et plus criarde pour les familles avec de jeunes enfants et les enfants en âge scolaire. Les nouveaux sujets visuels jouent avec des images variées de la famille et des rôles et reprennent des situations authentiques au cœur de la vie.

Un résultat convaincant

Anna Schreier, directrice de la gestion des clubs chez Migros et responsable du projet, se réjouit de la réussite du rebranding : "Il marque notre nouvelle ambition d'être bien plus qu'un club familial : une plate-forme de communication pour les offres, les conseils et l'inspiration sur le thème de la famille. Process l'a compris dès le début et nous aimons sa manière simple de résoudre des tâches complexes".