Les caisses de pension : Like
Par Manuel P. Nappo, directeur d'études CAS Social Media Management HWZ...
Ce qui me fascine dans l'idée des médias sociaux, c'est le fait que l'on peut aussi aborder des sujets difficiles de manière intéressante. Le thème de la caisse de pension en est un bon exemple. Jusqu'à dix ans avant l'âge de la retraite, la plupart d'entre nous ne se préoccupent de la caisse de pension que dans la mesure où nous versons de l'argent pour pouvoir nous offrir une vie plus ou moins confortable plus tard. Mais si l'on ne pense à la retraite et à son entretien qu'à l'âge de 55 ans, la situation financière peut devenir difficile. Le sujet est donc définitivement pertinent. Mais pour beaucoup (et c'est compréhensible), il n'est pas très sexy. Comment rendre ce sujet accessible ? Comment s'adresser à la génération des "natifs du numérique" ?
Lors de ma participation au podium du Leader Circle ASC, j'ai découvert un site Internet qui pourrait inciter les jeunes à réfléchir à leur avenir en tant que "Oldie but Goldie". Le site s'appelle www.mit-uns-fuer-uns.ch/blog et donne des informations importantes de manière passionnante et communicative.
Le site est conçu comme un blog WordPress. On y trouve des lettres (et des demandes) de futurs retraités (ne le sont-ils pas tous ?) qui veulent savoir ce qu'il adviendrait de leurs bonus s'ils continuaient à travailler malgré l'âge de la retraite. Et juste en dessous, la réponse d'un responsable qui expose ses possibilités au pen¬sionnaire. Les posts sont concis et seront certainement lus de cette manière. Les onglets et les catégories facilitent la recherche et permettent de mettre de l'ordre.
Outre le (désormais obligatoire) "bouton Like", le site (qui est d'ailleurs d'un vert frais et apaisant) dispose de liens vers Facebook, YouTube et Twitter. J'ai (bien sûr) jeté un coup d'œil à ces présences. Voici quelques réflexions.
Facebook semble plutôt pro forma. On y trouve à peine 42 fans. Et les posts sont plutôt des tweets réutilisés. Quelques images et un peu plus de dialogue ne feraient certainement pas de mal ici. Twitter, en revanche, est géré (même si ce n'est pas quotidiennement). Cela porte ses fruits. 206 followers et 7 listings. N'oublions pas qu'il s'agit de caisses de pension et non de biens de consommation.
Mais ce que je trouve excellent, c'est la chaîne YouTube. Le partage de l'article d'ECO est peut-être obligatoire. La vidéo décontractée "Le 2e pilier en bref" n'est pas une obligation, mais plutôt un exercice libre. Vraiment webbien et 2.0-like, le film explique en 2.21 minutes ce qu'est la caisse de pension : un must.
Conclusion : le site m'interpelle parce qu'il réussit à faire de ce thème un centre d'intérêt, parce qu'il m'invite (de manière ludique), par le dialogue, à réfléchir sérieusement à mon avenir de retraité et parce qu'il me permet d'aborder le sujet d'une manière que je connais bien.
