En ligne, pour une fois encore à la traîne

Le HarbourClub, responsable de la remise des prix et de l'organisation du rating, a réagi à la tendance annoncée un peu partout de transférer les rapports d'activité sur le web et a massivement développé le domaine du jugement en ligne. Comme pour les rapports imprimés, les jurys ont d'abord évalué séparément le rapport de valeur et le design des 249 rapports, avant qu'un jury final n'évalue à nouveau en détail les meilleurs. Le vainqueur dans le domaine en ligne a été Nobel Biocare. Pour les rapports d'activité imprimés, c'est Swisscom qui a obtenu la première place.

Après le classement de cette année, une chose est claire : le passage de la presse écrite à la presse en ligne prendra plus de temps que beaucoup ne le pensaient. Il n'y a pas encore dix pour cent des entreprises cotées qui proposent plus qu'un simple PDF du rapport annuel sur Internet. Il faut plus pour avoir une présence en ligne convaincante. Bernhard Schweizer, président du jury de clôture en ligne, demande : "Plus de vitalité et de rapidité, des interviews vidéo avec le CEO ou le président du conseil d'administration, des présentations Web 2.0, des graphiques interactifs, des outils d'analyse, une personnalisation du rapport de gestion". A cela s'ajoute la compatibilité avec le smartphone ou l'iPad. Le magazine économique Bilanz constate : "Le grand saut en ligne est reporté - pour l'instant. Corporate Switzerland avance de manière typiquement suisse - pas à pas". L'ensemble du jury Online sait toutefois où se trouvent les Frontrunners. Outre les médaillés Nobel Biocare, Roche et Georg Fischer, Actelion, ABB, Credit Suisse, Sulzer, Swiss Re, Xstrata, Kuoni, Swisscom et UBS en font également partie. La présence en ligne semble paralyser de nombreuses entreprises. On l'aborde certes timidement, mais en même temps, l'incertitude dans le choix des canaux fait qu'il n'y a plus grand-chose d'innovant dans le domaine des rapports imprimés. Stephan Howeg, membre du jury final de la presse écrite et responsable de la communication d'Adecco, résume ainsi la situation : "Les rapports annuels du rating de cette année apportent beaucoup de choses solides, bien faites et éprouvées depuis des années, mais peu de choses surprenantes, qui montrent la voie". Cette année, c'est Swisscom qui a remporté la palme des rapports imprimés. Elle présente un rapport de gestion rond avec des informations de fond, des indications sur les principaux éléments non financiers, des analyses de tendances, des informations sur les risques, des informations sur la gestion axée sur la valeur et des aspects de la durabilité. Mais c'est sans aucun doute la brochure "Solar Impulse" jointe au rapport annuel qui a fait pencher la balance en sa faveur. Cette publication porte sur le partenariat avec Bertrand Piccard et son projet, qui partage de nombreuses valeurs avec Swisscom.

Peter Rothwell, PDG et communicateur

La 24e édition de l'événement suisse de notation des rapports annuels a eu lieu cette année encore à la Haute école des arts de Zurich. Les quelque 200 visiteurs ont pu se plonger dans l'univers des rapports annuels grâce à une projection à 270 degrés. Dirk Schütz, rédacteur en chef de Bilanz, a mené la manifestation rapidement et sans fioritures, présentant les gagnants, interviewant les chefs de la communication et les responsables des jurys. Le CEO de Kuoni, Peter Rothwell, s'est exprimé en tant qu'orateur invité sur la communication intégrée de son entreprise. Et ce, à juste titre. Le vainqueur général de l'année dernière a remporté cette année encore l'or dans les catégories Design Print et Design Online. La soirée s'est traditionnellement terminée par un apéritif riche, au cours duquel les auteurs de rapports de gestion couronnés de succès ont pu renforcer leurs réseaux. Le classement suisse des rapports annuels est rendu possible grâce aux sponsors KPMG, Linkgroup, Papyrus et Swiss Smart Media.

Quels rapports annuels ont été évalués ?

Le rating des rapports annuels 2011 a pris en compte les rapports annuels de toutes les entreprises cotées représentées dans le SPI. En outre, les 50 entreprises ayant réalisé le plus gros chiffre d'affaires en 2010, les 15 compagnies d'assurance ayant eu la prime brute la plus élevée en 2009 et les 25 banques ayant eu le total du bilan le plus élevé en 2009 (échantillon de 249 rapports).

Comment a-t-on voté ?

Le professeur Alexander Wagner, le chef de projet Florian Eugster et des étudiants de l'Institut de banque et de finance de l'université de Zurich ont évalué les rapports annuels imprimés et en ligne selon des critères de contenu définis pour le Value Reporting. Parallèlement, des spécialistes dirigés par Peter Vetter, de la Haute école des arts de Zurich, se sont penchés sur tous les aspects du design des rapports de gestion imprimés et ont établi un classement pour l'imprimé et l'en ligne. L'addition des deux classements en fonction des points de classement a permis de déterminer les meilleurs au total. C'est sur cette base que les jurys finaux Print et Online ont finalement désigné les vainqueurs du classement 2011 des rapports annuels. Andreas Jäggi