La société Maxomedia : Campagne pour EWB Internet
Désormais, Energie Wasser Bern ne se contente plus de fournir de l'eau, de l'électricité et du gaz naturel aux foyers, mais aussi l'énergie nécessaire pour surfer sur Internet. La campagne de Maxomedia présente la connexion au World Wide Web en mettant fortement l'accent sur l'ancrage local et montre où EWB est présent sur Internet.
Pour le lancement d'une offre Internet propre à la ville de Berne, Energie Wasser Bern a lancé en novembre dernier un appel d'offres auprès d'une agence, qui a été remporté par Maxomedia. L'agence a pu réaliser aussi bien le concept publicitaire que le concept de communication, qui comprenait également un nouveau nom de produit ainsi que la réalisation d'un site web d'offre. Le défi était de taille : comment positionner un nouveau concurrent sur le marché saturé et très concurrentiel des fournisseurs d'accès à Internet et comment le différencier de la concurrence avec un produit de base ? Comme le produit Internet d'Energie Wasser Bern est en concurrence avec de grands fournisseurs déjà établis, la tonalité doit être très directe, moderne et audacieuse. La concurrence occupe des thèmes très rationnels, comme la vitesse ou la personnalisation. Toutefois, une enquête menée en 2014 auprès de la clientèle d'Energie Wasser Bern montre que les clients n'ont aucune idée de la vitesse d'Internet. Combattre David contre Goliath avec un argument que les clients ne peuvent pas classer n'a pas de sens. C'est pourquoi Maxomedia a misé sur des arguments émotionnels, soulignant ainsi l'image du partenaire régional et digne de confiance : l'Internet de Berne pour Berne.
Local, individuel et simple est le cœur de la campagne et décrit en même temps les valeurs clés du produit. Les visuels de la campagne mettent en évidence le réseau de fibre optique caché du centre-ville de Berne, qui ne cesse de s'étendre. Les visuels le montrent : L'Internet EWB est prêt. Pour les visuels, des coins connus de différents quartiers de Berne ont été photographiés dans la lumière fraîche du matin. Une inscription lumineuse, presque fluide, développée spécialement pour l'occasion, visualise les câbles à fibres optiques. Il traverse les rues sous la forme des noms de quartier. De nombreux Bernois s'identifient à leur quartier et perçoivent les sujets comme faisant partie de leur environnement familier. Pour le nom des produits, on a également misé sur une forte référence locale et choisi des expressions dialectales telles que "Gschwing", "Hurti", "Tifig", "Bouzgredi" et "Vougas" pour les différentes offres Internet.
La campagne comprend des affiches, des bannières initiales et des bannières de reciblage. Pour certaines bannières initiales, il est possible de vérifier directement dans la bannière si l'adresse de son propre domicile est déjà raccordée au réseau de fibre optique. Les mesures mènent toutes à la nouvelle page d'accueil Site webLes Bernois peuvent s'y informer sur l'Internet domestique et le commander directement à domicile.
Responsable chez Energie Wasser Bern : Florian Knapp (responsable Markom, Sponsoring & Events), Bruno Spring (chef de projet communication en ligne et marketing), Markus Mosimann (Product Manager). Responsable chez Maxomedia : Simon Muster (conseil, stratégie), Livia Schaller (conseil), Reto Schild (CD), Daniel Rödel (AD), Michael Moser (texte), Lukas Binggeli (graphisme), Nihad Nasupovic (illustration, post-production), Noah Moor (illustration, post-production), Pascale Amez (photographie), Frank Salathé (stratégie portail web), Mike Fischer (frontend), Stefan Schärmeli (développement), Roman Stocker (développement).
