Têtes de la semaine : En garde ! Construire l'avenir

Dans la légende, les mousquetaires sont des "héros qui se battent pour le bien". Et dans la réalité économique d'aujourd'hui, Irene M. Wrabel et Michael Egloff des Musqueteers, compagnie de communication à Zurich, veulent également propager des valeurs porteuses d'avenir et de nouveaux points de vue indépendants au lieu de promouvoir uniquement la consommation et la croissance.

Personne ne sait comment les choses vont évoluer dans les années à venir. Presque tous les projets d'avenir sont des prolongements du passé. Cela signifie économiquement : pas finançable, et écologiquement : pas supportable. Mais nous considérons la communication comme une contribution agréable à la construction de l'avenir. La tâche de la communication consistera encore plus à éveiller les énergies et à donner de l'inspiration - et c'est exactement ce que nous voulons". C'est à ce credo que les Musqueteers modernes se sont consacrés pour leur campagne actuelle.
Montrer le monde de ses clients de manière compréhensible et attrayante, rendre visibles et plausibles les nouvelles connaissances et les nouveaux rapports dans le langage et le design - ce n'est pas seulement l'objectif de l'information design telle qu'elle est conçue par les Musqueteers, c'est aussi la tâche du branding ou de l'identité d'entreprise, la compétence de base des Musqueteers. Outre les disciplines basées sur le design, la communication verbale avec le développement et la réalisation de stratégies et de concepts ainsi que les tâches classiques de relations publiques comme les relations avec les médias, la communication de crise et la rédaction de textes figurent sur la liste des offres. "Nous créons des relations", tel est leur slogan. Actuellement, British Airways et Hitachi Data Systems font partie de ses principaux clients, tout comme un bureau d'architectes, un vendeur de voitures d'occasion et un projet de formation continue du canton de Zurich. Pour résoudre un tel éventail de tâches de communication, les Musqueteers peuvent s'appuyer sur un passé aussi varié.
Michael Egloff a étudié la sinologie, la philosophie et l'ethnologie à Zurich. Il a failli en être autrement. "À 16 ans, je voulais faire une année d'échange aux États-Unis, mais ça n'a pas marché". Ainsi, au lieu d'un voyage dans le vaste monde, il s'en est suivi un voyage intérieur dans le monde de la littérature. Egloff a découvert la fascination des cultures d'Asie de l'Est, a commencé à lire le zen et s'est finalement senti assez à l'aise dans la Chine de 300 avant Jésus-Christ. Mais la réalité quotidienne de la Chine moderne l'a déçu. Et comme il ne voulait pas s'engager dans les affaires rapides autour de la puissance économique en plein essor qu'est la Chine, Egloff est retourné à l'université de Zurich, où il a travaillé pendant cinq ans comme assistant à l'Institut de sinologie.
Mais comme il n'était "pas assez du genre chercheur", Egloff a cherché un travail en dehors d'Akademia. "C'est toujours lorsque quelqu'un vient me dire : "J'ai un problème" que je suis le plus productif. Et lorsqu'un jour, quelqu'un du secteur de l'IC est venu lui demander comment écrire BMW en chinois, il a trouvé sa véritable vocation. Il a postulé chez Zintzmeyer & Lux, où il a été jugé "intéressant" en raison de son aura orientale. En peu de temps, Egloff a beaucoup appris sur la pratique de l'identité d'entreprise "dans le chauffe-eau de l'agence de pointe". Il a travaillé à la création de Deutsche Telekom, a rédigé des manuels de design pour BMW, a assisté à des ateliers de culture d'entreprise et a été de plus en plus happé par la tâche : comment rendre les valeurs et les attitudes visibles et tangibles ?
C'est ainsi qu'est née Egloff Identity en 1994, avec des mandats indépendants et des collaborateurs indépendants. Le mandat pour l'organisation d'importation de commerce équitable de l'époque, OS3, aujourd'hui Claro, est devenu un important mandat indépendant. En 2000, Egloff a fait la connaissance de Stefan Vogler lors d'un cours pour jeunes entrepreneurs à l'EPF. En 2001, les deux hommes ont fondé une véritable agence au nom prometteur de Musqueteers AG sous l'égide de Grey, dont Vogler était le chef jusqu'en 2005. Selon la légende des trois mousquetaires, ces héros "se battent avec plaisir pour une bonne cause". C'était la base de valeurs commune. Après le rachat de Grey par WPP et le resserrement du corset au sein du réseau, Egloff s'est détaché du navire-mère en 2006 et a fondé avec deux compagnons de route les nouveaux Musqueteers sous forme de SARL dans un magnifique quartier général à Binz.
L'associée et responsable des relations publiques sous cette nouvelle forme était depuis le début Irene M. Wrabel. Cette Munichoise a fait des études de sciences politiques, d'économie et de communication. Wrabel a financé elle-même sa formation de journaliste et de rédactrice. Pendant ses études, elle écrivait déjà pour l'un des premiers magazines informatiques sur la technique et pour des quotidiens locaux sur la culture. Parallèlement, elle a suivi une formation complémentaire en management et a finalement atterri à la télévision grâce à un stage dans une entreprise de casting. Cette rédactrice polyvalente a acquis de l'expérience dans des talk-shows politiques et des émissions de divertissement comme "Herzblatt", avant d'atterrir dans le domaine de l'infotainment, où elle a réalisé et produit des reportages et des documentaires pour Pro7. Elle a également travaillé pour le Bayerischer Rundfunk, le Südwestfunk et Sat.1. Mais lorsque le boulevard s'est également élargi, Wrabel s'est retirée dans le conseil en marketing et en médias.
C'est l'un de ces emplois qui l'a amenée en Suisse. Elle s'est très vite sentie chez elle à Zurich, et c'est ainsi qu'elle a été engagée par un chasseur de têtes en 2001. Toutefois, ce n'était pas pour un poste dans les médias, mais directement en interne, pendant trois ans, en tant que Research Associate dans cette entreprise de recherche de cadres. "Cela m'a donné un bon aperçu de la vie économique suisse", analyse Wrabel à propos de cette parenthèse, avant de retrouver la communication chez les Musqueteers.
Aujourd'hui, les deux se partagent les tâches de direction et d'encadrement : Egloff est directeur créatif et responsable de tous les projets de CI, de branding et de design. Wrabel dirige le service de communication et est responsable de la communication linguistique. Et comment se présente l'avenir ? "Nous nous posons la question suivante : quel est le rôle de la communication dans une société nécessairement post-matérielle ? En surface, beaucoup de choses resteront les mêmes, mais les attitudes et les intentions changeront radicalement. Dans deux ans, nous voulons être la compagnie de la communication durable, sans utiliser ce terme. Et c'est pourquoi nous continuons, pas à pas, dans cette direction". Si vous voulez vous tenir au courant de l'évolution des Musqueteers, consultez le blog www.zukunftgestalten.ch.
Andreas Panzeri

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