Komet développe une campagne de réponse réussie pour l'AIB

L'Assurance immobilière Berne (AIB) fait participer ses clients à hauteur de 35 millions de francs à l'excédent réalisé en 2024. Cette nouvelle réjouissante a été transmise aux propriétaires d'immeubles bernois par un mailing numérique et physique de Komet.

La campagne poursuivait deux objectifs : D'une part, informer de la réduction des primes sur la facture annuelle 2026 et, d'autre part, inciter le plus grand nombre possible de clients à actualiser leurs données et à s'enregistrer sur le portail client numérique mygvb.ch.

Des résultats convaincants

Le taux de réponse a dépassé toutes les attentes : Au total, près de 36 pour cent des plus de 180'000 clients contactés ont participé. Parmi eux, 52,5 % ont utilisé la voie numérique, tandis que 47,5 % ont préféré la carte-réponse classique. Le nombre de nouvelles inscriptions sur le portail clients mygvb.ch a été un succès particulier : avec 11'000 nouvelles inscriptions, l'objectif initial de 5'500 a été largement dépassé.

Pour augmenter le taux de participation, 30'000 "Hüsli-Spitzbuben" ont été tirés au sort. De plus, les participants en ligne ont pu participer à un jeu-concours pour gagner 50 bons Gastrobern, ce qui a contribué de manière déterminante au taux de réponse numérique élevé.

Responsable à l'Assurance immobilière Berne (AIB) : Daniel Hofer Responsable chez Komet : Jeff Gerber (CD), Daniel Müller (texte/concept), Claudio Parente (AD/concept), Lisa Oppliger (DTP), Corinne Hert (Client Service Director), Christa Zesiger (conseil) Photo et traitement des images : Terence du Fresne Agence de marketing direct : Funke Lettershop.