Identité interne

Trois grandes entreprises allemandes et suisses sur quatre accordent une importance décisive au développement interne de la marque et considèrent leurs collaborateurs comme des "ambassadeurs de la marque". 90% des 30 grands groupes figurant dans l'indice boursier allemand (DAX) sont de cet avis. C'est le résultat d'une étude représentative de BBDO Consulting, que Werbewoche a pu consulter en exclusivité et qui prend en compte les 500 entreprises les plus importantes en termes de chiffre d'affaires de part et d'autre du Rhin.Selon l'étude, les directeurs marketing interrogés considèrent que l'objectif premier du branding interne à l'entreprise est d'atteindre une identité collective stable chez leurs collaborateurs, qui doit à son tour servir de base à une communication externe cohérente. Les moyens les plus fréquemment utilisés à cet effet sont l'Intranet (24%) et le journal du personnel (22%). Viennent ensuite les e-mails, les affiches, les ateliers et la télévision d'entreprise, ce dernier instrument n'étant pratiquement utilisé que par les entreprises du DAX.
(oc)