Les salutations du home office - Épisode 40 : Yvan Piccinno, Wunderman Thompson

Yvan Piccinno est Chief Executive Officer et président du conseil d'administration de Wunderman Thompson Switzerland (anciennement : Advico, Futurecom, Wunderman, Exxtra et Young&Rubicam (Y&R)). Piccinno dirige l'agence de 110 personnes depuis décembre 2017.

Werbewoche.ch : La période de travail à domicile touche à sa fin dans de nombreux endroits - quand reviendrez-vous à l'agence ?

Yvan Piccinno : De préférence demain ! Malheureusement, nous devons encore faire patienter tous nos collaborateurs, même si certains d'entre eux souhaitent abandonner immédiatement le travail à distance. Nous nous en tenons strictement aux recommandations des autorités et élaborons actuellement divers scénarios pour le retour au bureau.

Toute votre agence se trouve-t-elle dans un bureau à domicile ?

Oui, depuis le 16 mars, les 110 collaborateurs sont tous en télétravail. Quelques-uns d'entre eux se trouvent à la journée au bureau - bien entendu par roulement et avec les mesures de sécurité nécessaires.

Avez-vous été confronté à des problèmes techniques lors de l'installation de votre poste de travail ?

Heureusement, à part quelques exceptions ou constellations particulières, notre service informatique a réussi à tout gérer à temps. Encore une fois, merci à tous : Dominik, Elias, Anthony, Rabit et Piravis (apprenti) - c'est-à-dire à toute l'équipe qui a rendu tout cela possible.

Où vous êtes-vous installé ?

J'ai grandi dans une famille italienne typique, grande et bruyante, et tout à fait dans des conditions modestes. Mon rêve le plus cher était d'avoir plus d'espace pour moi ... j'ai déjà pu réaliser ce souhait avec un "bureau à domicile".

De quoi avez-vous besoin pour pouvoir exercer votre activité ? En fonction du moment de la journée et du thème de l'agenda :

Du café, un esprit clair, de l'énergie, une pincée de patience, de la persévérance ainsi qu'une attitude positive.

Avez-vous dû "vous équiper" ou aller chercher du matériel à l'agence au cours de la période de travail à domicile ?

En tant que grand partisan du travail à domicile, j'étais déjà bien équipé au départ. Compte tenu de la situation vraiment particulière, j'ai toutefois pu convaincre ma femme de faire l'un ou l'autre achat supplémentaire.

Avez-vous déjà eu une expérience de travail à domicile auparavant ou s'agit-il d'une première ?

Mon ancienne activité de freelance et de consultant indépendant m'a donné une impression de déjà-vu, avec un échange plus forcé et plus impersonnel.

Quels sont les processus qui s'avèrent difficiles par rapport au quotidien normal d'une agence lorsqu'on doit les exécuter "à distance" ?

Après l'euphorie initiale de la nouvelle situation, il s'avère maintenant que l'échange social ainsi que la proximité sont indispensables malgré tous les progrès technologiques - en tout cas pour moi.

Quels sont les travaux qui se déroulent sans problème ?

Heureusement, dans l'ensemble, tous les travaux se déroulent sans problème. Il est certainement plus facile de passer en mode hors ligne (dans le sens d'être joignable), ce qui peut permettre de disposer d'un créneau horaire productif sans être dérangé.

Y a-t-il quelque chose qui fonctionne encore plus facilement ou de manière plus productive dans un bureau à domicile ?

Difficile... les siestas de midi sont en tout cas plus reposantes

Que faites-vous pour éviter que le plafond ne vous tombe sur la tête à la maison ?

Mettez vos écouteurs, enfilez vos chaussures de jogging et partez dans la forêt.

Avez-vous appris ou perfectionné quelque chose pendant cette période ?

Non, mais je suis particulièrement fier de mon vieil iMac (lampadaire - voir photo), que j'ai enfin pu transformer en juke-box après des années !

Qu'est-ce qui vous manque le plus dans le quotidien physique de l'agence ?

Ouf, il y aurait une liste interminable... et pour ne froisser personne et ne négliger personne, nous dirons simplement : TOUT !

Qu'est-ce qui vous manque dans la vie quotidienne en général ?

Cela peut paraître banal, mais ce sont les petites choses de la vie qui font plaisir - qu'il s'agisse de l'accueil chaleureux de Christine à la réception, des spätzle incroyablement délicieux et frais de Wolfi et Doreen ou du "bonsoir" de la femme de ménage lorsqu'elle quitte l'agence.

Qu'est-ce qui vous manquera le plus - rétrospectivement - dans la situation actuelle ?

J'attendais cette question avec impatience : sans hésiter - les siestes régulières à midi !

Êtes-vous confiant dans la capacité de votre agence à surmonter la crise ?

Il va de soi que nous surmonterons la crise. Si nous faisons preuve d'un peu d'intelligence et de courage, je suis même d'avis que nous en sortirons renforcés et que nous mènerons à bien le changement entamé il y a près de trois ans.

Comme chacun sait, tout a ses côtés positifs. Qu'en est-il dans votre situation actuelle de travail à domicile ?

Un état d'esprit de cohésion et de dépassement de soi ne naît généralement pas en eaux calmes, une tempête apporte souvent de l'air frais. Il est désormais possible de se débarrasser définitivement de ses vieilles habitudes.

Quand et pourquoi avez-vous ri pour la dernière fois en rapport avec le télétravail ?

Que souhaitez-vous transmettre à vos collègues de la branche pour les aider à traverser la crise ?

J'ai hâte de te revoir - in persona !