La marque horlogère genevoise Raymond Weil veut séduire les jeunes clients
Le fabricant genevois de montres Raymond Weil souhaite à l'avenir s'adresser davantage aux jeunes consommateurs. Aujourd'hui, porter une montre n'est plus une évidence pour les enfants. L'entreprise investit donc dans la présence en ligne de la marque et mise sur les influenceurs des réseaux sociaux et les blogueurs.
En revanche, la présence sur les salons ne jouera plus qu'un rôle secondaire à l'avenir. En conséquence, l'entreprise n'apparaîtra qu'en marge du SIHH, le Salon international de l'horlogerie de Genève, qui débute lundi, et ne sera pas du tout présente à la Foire de Bâle.
Présentation de montres en dehors des salons
En se retirant de Baselworld, on veut oser une nouvelle approche, a déclaré Elie Bernheim, le patron de l'entreprise familiale de Lancy, dans un entretien avec AWP. "Lors des grands salons, je ne pouvais souvent rencontrer nos partenaires que pendant une quinzaine de minutes", a expliqué le patron de Raymond-Weil. Cette année, les distributeurs sont invités tout au long de l'année afin de leur présenter les collections pendant plusieurs jours. Cela se fait aussi en marge du SIHH.
Il s'agit également de pouvoir procéder rapidement aux adaptations nécessaires sur les modèles de montres et de lancer rapidement les collections sur le marché. Jusqu'à présent, on attendait le printemps, le début de Baselworld en mars, pour le faire. "Nous voulons étaler le lancement des nouveaux modèles sur l'année et réagir plus rapidement aux besoins du marché", a déclaré Bernheim.
Plus de e-commerce
A partir de 2019, l'horloger veut surtout s'adresser aux jeunes consommateurs. Les groupes cibles et les thèmes de la marque tournent fortement autour de la jeune génération, âgée de 18 à 30 ans. "Aujourd'hui, il n'est plus évident pour les enfants de porter une montre", explique Bernheim. Les smartphones servent de plus en plus de "substitut" à la montre traditionnelle. Pour s'adresser aux jeunes acheteurs, Raymond Weil consacre aujourd'hui plus de 30 % de ses dépenses marketing à la communication numérique. Les influenceurs sur les réseaux sociaux, les blogueurs et autres canaux numériques sont indispensables.
En principe, le segment de prix des montres Raymond Weil, qui coûtent généralement entre 1'500 et 2'000 francs, est prédestiné aux jeunes clients - l'offre sur les canaux de vente en ligne est donc élargie. Aujourd'hui, Raymond Weil réalise environ 10 pour cent de son chiffre d'affaires dans l'e-commerce, selon Bernheim. Ce chiffre devrait passer à un quart d'ici 2025. En revanche, le nombre de points de vente a été réduit au cours des dernières années, passant d'environ 4000 à 4500 à environ 3000 aujourd'hui.
En ce qui concerne la marche des affaires, Raymond Weil se porte apparemment bien. L'année dernière, tout s'est "plutôt bien passé", a déclaré Bernheim. Le chiffre d'affaires a augmenté de 3 à 5 pour cent. L'entreprise ne donne pas d'informations détaillées sur les chiffres d'affaires. Selon les estimations, Raymond Weil devrait vendre environ 150'000 montres par an et réaliser un chiffre d'affaires de plus de 200 millions de francs.
Brexit et conflit commercial
Et Raymond Weil veut continuer à progresser à l'avenir. Selon Elie Bernheim, l'entreprise serait tout à fait satisfaite d'une croissance "comprise entre 1 et 7 pour cent" pour l'année en cours. Mais les incertitudes du marché restent grandes. Ainsi, le marché britannique, le deuxième plus important pour l'entreprise, souffre des turbulences liées au projet de Brexit.
En outre, la faiblesse de certaines monnaies, comme la lire turque, ou le conflit commercial sino-américain sont préoccupants. Pour Bernheim, le Japon, où l'horloger genevois est présent depuis deux ans, ou l'Australie sont de futurs marchés de croissance. (ATS)
