Trenddardar de la GDI : grounding de la consommation et orientation croissante vers les valeurs
Dans le « Trendradar 1.08 », les chercheurs de l'Institut Gottlieb Duttweiler (GDI) décrivent, après avoir passé en revue les tendances sociétales, les influences et les évolutions les plus importantes pour le commerce. Il est notamment question d'un retour à la réalité en matière de consommation et du besoin des clients de bénéficier d'une qualité tangible.
Dans le Trendradar 1.08, les chercheurs de l'Institut Gottlieb Duttweiler (GDI) décrivent maintenant, après les tendances de la société, les principales influences et évolutions pour le commerce.
On constate que les clients en ont assez des produits de masse et des mensonges du marketing. Ils se défendent en ne s'informant pas auprès du commerçant ou du fabricant avant d'acheter, mais auprès d'autres clients. Les forums, les sites d'évaluation et de comparaison les y aident. Les fournisseurs perdent ainsi le contrôle de leur communication.
Parmi les autres évolutions, l'institut cite la migration des richesses vers l'Est. En Inde, quatre cinquièmes de la population sont actifs. Chaque année, on y compte 3,5 millions de diplômés universitaires, dont environ un demi-million d'ingénieurs. Les salaires augmentent rapidement, l'accent se déplace de l'exportation vers la consommation. En Chine, on engage des Indiens, l'Inde produit au Vietnam et en Roumanie - on observe un "outsourcing of outsourcing", peut-on lire dans le communiqué du GDI.
L'institut parle également d'un retour aux besoins de base et d'un grounding de la consommation qui en découle : étant donné que les prix des denrées alimentaires de base et de l'énergie augmenteront massivement dans un avenir proche, les consommateurs devront consacrer une part croissante de leurs revenus aux biens de consommation courante - et pourront globalement moins se permettre de consommer.
Une autre tendance mentionnée est l'augmentation de l'orientation des valeurs dans la société. Comme une partie de plus en plus large de la population souhaite consommer de manière consciente, le marché des produits fabriqués de manière durable va connaître un boom. Les fournisseurs doivent se profiler davantage en termes de crédibilité, de transparence et de fiabilité. La guerre des prix classique pour attirer les clients sera remplacée par une concurrence basée sur la confiance.
En outre, il faut s'attendre à ce que les rues commerçantes des centres-villes se transforment en lieux de rencontre, appelés "hubs sociaux". Dans un monde de plus en plus anonyme, les hubs sociaux remplaceraient les places de village et de marché d'autrefois.
Le dernier point mentionné dans le Trendradar est le besoin des clients d'une qualité tangible : Alors que pendant des années, seule la marque était importante, le client veut à nouveau une valeur réelle pour son argent. De ce fait, les appâts classiques des marques des fournisseurs sont certes de plus en plus percés à jour.
On constate que les clients en ont assez des produits de masse et des mensonges du marketing. Ils se défendent en ne s'informant pas auprès du commerçant ou du fabricant avant d'acheter, mais auprès d'autres clients. Les forums, les sites d'évaluation et de comparaison les y aident. Les fournisseurs perdent ainsi le contrôle de leur communication.
Parmi les autres évolutions, l'institut cite la migration des richesses vers l'Est. En Inde, quatre cinquièmes de la population sont actifs. Chaque année, on y compte 3,5 millions de diplômés universitaires, dont environ un demi-million d'ingénieurs. Les salaires augmentent rapidement, l'accent se déplace de l'exportation vers la consommation. En Chine, on engage des Indiens, l'Inde produit au Vietnam et en Roumanie - on observe un "outsourcing of outsourcing", peut-on lire dans le communiqué du GDI.
L'institut parle également d'un retour aux besoins de base et d'un grounding de la consommation qui en découle : étant donné que les prix des denrées alimentaires de base et de l'énergie augmenteront massivement dans un avenir proche, les consommateurs devront consacrer une part croissante de leurs revenus aux biens de consommation courante - et pourront globalement moins se permettre de consommer.
Une autre tendance mentionnée est l'augmentation de l'orientation des valeurs dans la société. Comme une partie de plus en plus large de la population souhaite consommer de manière consciente, le marché des produits fabriqués de manière durable va connaître un boom. Les fournisseurs doivent se profiler davantage en termes de crédibilité, de transparence et de fiabilité. La guerre des prix classique pour attirer les clients sera remplacée par une concurrence basée sur la confiance.
En outre, il faut s'attendre à ce que les rues commerçantes des centres-villes se transforment en lieux de rencontre, appelés "hubs sociaux". Dans un monde de plus en plus anonyme, les hubs sociaux remplaceraient les places de village et de marché d'autrefois.
Le dernier point mentionné dans le Trendradar est le besoin des clients d'une qualité tangible : Alors que pendant des années, seule la marque était importante, le client veut à nouveau une valeur réelle pour son argent. De ce fait, les appâts classiques des marques des fournisseurs sont certes de plus en plus percés à jour.
