Près d'un responsable marketing sur deux mise sur le marketing basé sur la localisation
Le marketing géolocalisé est considéré par 91 % des responsables marketing allemands comme un trait d'union entre le comportement des consommateurs en ligne et hors ligne. 43 % des personnes interrogées mènent actuellement ce type de campagnes et 24 % prévoient de s'y lancer au cours des 12 prochains mois.
Un responsable marketing sur deux (48%) a déjà analysé les effets concrets des campagnes mobiles sur le comportement des consommateurs dans le monde réel, par exemple les visites en magasin. Outre l'analyse du succès des campagnes mobiles, les données de localisation jouent également un rôle important dans la sélection précise des groupes cibles. 42 % des personnes interrogées sont d'avis que le ciblage basé sur la localisation apporte une contribution particulièrement précieuse au marketing numérique. Ce sont les résultats d'une enquête menée par GroundTruth auprès de 120 responsables marketing allemands.
Plus de 90 pour cent du chiffre d'affaires du commerce de détail est généré hors ligne, comme le montrent les chiffres de l'Office fédéral des statistiques et de l'Association du commerce allemand. Parallèlement, selon Bitkom, l'Allemagne compte 54 millions d'utilisateurs de smartphones. "Pour le commerce de détail, l'accès au consommateur est littéralement évident", explique Johannes Paysen, Country Manager de GroundTruth. "Les campagnes mobiles qui génèrent une forte pertinence grâce à l'emplacement actuel et au message approprié qui y est associé sont un moyen efficace de diriger les gens vers les magasins stationnaires. Les données de localisation sont essentielles à cet égard, car elles permettent de créer des groupes cibles qui montrent un intérêt pour certains produits en fonction de leur comportement dans le monde réel. Ces groupes cibles peuvent ensuite être ciblés en fonction de leur localisation et, finalement, les données de localisation peuvent fournir des informations sur le nombre de consommateurs qui ont effectivement franchi la porte du magasin après avoir été en contact avec une campagne mobile".
Une campagne de Timberland, par exemple, montre à quel point la publicité mobile basée sur la localisation peut être efficace : elle a attiré six pour cent de clients supplémentaires dans les magasins de chaussures correspondants. McDonald's mise également sur le marketing basé sur la localisation. La chaîne de restaurants a gagné 1,3 million d'hôtes supplémentaires grâce à une campagne mobile sophistiquée qui s'est appuyée sur des données de localisation, de la définition du groupe cible à la mesure de l'efficacité en passant par la diffusion.
À propos de l'étude
En mai 2018, Research Now a interrogé 120 responsables marketing en Allemagne pour le compte de GroundTruth. Les questions portaient notamment sur les objectifs marketing pour 2018 ainsi que sur l'importance du marketing basé sur la localisation (Location Based Marketing).
