Plan.Net remporte le marché numérique de l'aéroport BER
À l'issue d'un appel d'offres à l'échelle européenne, Plan.Net remporte le budget numérique de la société Flughafen Berlin Brandenburg GmbH. L'accent est mis sur le commerce électronique, la stratégie de distribution numérique et l'expérience utilisateur.
Plan.Net a remporté le marché numérique de l'aéroport BER dans le cadre d'un appel d'offres à l'échelle européenne. L'agence jouera un rôle central pour la société Flughafen Berlin Brandenburg GmbH (FBB) en matière de conseil stratégique, de mise en œuvre technologique et d'optimisation continue des offres numériques. La collaboration a déjà débuté et s'étendra sur au moins deux ans.
Priorité à la stratégie, au commerce électronique et au développement de plateformes
Les axes prioritaires de cette collaboration portent sur le développement de la stratégie commerciale ainsi que sur l'élargissement de l'offre de commerce électronique. Cela inclut l'optimisation des produits propres à l'aéroport, tels que la terrasse des visiteurs, les salons, le service VIP et le stationnement, le perfectionnement des systèmes et interfaces internes, ainsi que la conception et la mise en œuvre d'applications numériques telles que des sites web, des microsites et des applications mobiles. Plan.Net intervient ici en tant que partenaire technologique pour l’automatisation ainsi que pour le développement de produits et de plateformes.
L'objectif est de poursuivre le développement systématique des points de contact numériques de l'aéroport et de mieux les adapter aux besoins des différents groupes cibles, précise le communiqué.
BER en tant que marque numérique – l'ambition qui sous-tend le budget numérique de l'aéroport BER
Ilona Koch, directrice du département Commercial & Real Estate Management de la société Flughafen Berlin Brandenburg GmbH, explique ainsi les raisons qui ont motivé le choix de Plan.Net : « Avec Plan.Net, nous avons opté pour un partenaire technologique qui allie étroitement conseil stratégique et mise en œuvre technologique, et qui apporte une grande expertise, notamment dans le domaine de l'expérience utilisateur. »
Stefanie Krebs, associée gérante de Plan.Net TechNest, formule l'ambition générale : « Pour nous, la transformation numérique va au-delà de la technologie. Il s’agit de considérer l’entreprise et la marque comme un produit numérique – et c’est précisément l’ambition du BER.» Jens-Christian Jensen, directeur de la stratégie chez Plan.Net Group, ajoute : « Le BER raisonne déjà en termes de produits numériques, et pas simplement d’activité numérique. Cette différence est stratégiquement décisive.»
La société Flughafen Berlin Brandenburg GmbH exploite l'aéroport Berlin-Brandebourg Willy Brandt (BER) – le troisième plus grand aéroport d'Allemagne – avec ses terminaux 1 et 2. En 2025, 26,1 millions de passagers ont transité par le BER.
Pour plus d'informations sur Plan.Net TechNest, rendez-vous sur https://www.house-of-communication.com.
Responsable au sein de la société Flughafen Berlin Brandenburg GmbH : Ilona Koch, responsable du département Commercial & Real Estate Management. Responsable chez Plan.Net TechNest : Stefanie Krebs, associée gérante. Responsable chez Plan.Net Group : Jens-Christian Jensen, directeur de la stratégie.
