Ne pas rater le coche grâce aux médias sociaux passifs

Garder une vue d'ensemble des nombreuses plates-formes prend du temps. En raison de la diversité actuelle des médias et des nombreuses possibilités de communication, les PME sont confrontées à la tâche difficile de garder une vue d'ensemble et d'utiliser les quelques ressources de manière ciblée. Il y a quelques années, il était encore possible de convaincre la clientèle en réservant des médias classiques (annonces, affiches, etc.). Aujourd'hui, avec la croissance fulgurante des médias numériques, cela ne suffit plus.Comment les PME découvrent-elles ce qui préoccupe les clients potentiels et actuels ? Tobias Küng du zB. Zentrum Bildung à Baden répond : "C'est exactement le sujet qui préoccupe les PME. Dans la recherche de solutions marketing prometteuses et rentables, la réponse à cette question est décisive. "C'est pourquoi les prestataires de cours ne soutiennent que partiellement l'opinion selon laquelle "tout le monde doit aller sur les médias sociaux". Ils insistent sur la distinction entre la gestion active des profils d'entreprise sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Google+, YouTube, etc. et une stratégie d'écoute "passive". Souvent, aucune mesure n'est prise, surtout dans les entreprises qui ne disposent pas des ressources humaines et professionnelles nécessaires à la gestion des plates-formes de médias sociaux. Cela devrait changer avec cette nouvelle offre. Car le principe est le suivant : écouter est un devoir!Avec l'approche "aussi peu que possible, mais autant que nécessaire", le zB. centre de formation a, en collaboration avec la SOMEXCLOUD Social Media Akademie a mis en place le premier cours sur les médias sociaux pour les PME. Le cours est conçu par des routiniers pour des praticiens, avec des conseils d'application 1:1 pour une mise en œuvre directe.En sept soirées de cours, le cours transmet le bagage nécessaire sur les plateformes commerciales Xing et LinkedIn ainsi que sur les plateformes les plus utilisées Facebook et Twitter. Avec des modules sur le thème du monitoring et des directives sur les médias sociaux, vous acquérez les connaissances de base nécessaires pour ne pas manquer le coche.Le 22 septembre 2014, une manifestation d'impulsion sur ce thème aura lieu au zB. centre de formation. Lors de cette manifestation d'impulsion, les responsables de cours donneront un aperçu du sujet et il restera du temps pour poser des questions et échanger lors d'un apéritif de réseautage. Plus d'informations et inscription en ligne : www.zentrumbildung.ch/wissen-ueber-mittag. Mise en œuvre7 soirées20, 27 octobre, 3, 10, 17, 24 novembre, 1er décembre 2014Horaires : Lundi, 18h30 à 21h45Lieu : p.ex. Centre de formation - Ecole de commerce KV Baden, Kreuzlibergstrasse 10, 5400 Baden