Le monde entier à Lucerne
Marketing bancaire La Banque Cantonale de Lucerne positionne son Private Banking comme un prestataire de services de proximité proposant des produits globalement ciblés.
Marketing bancaire La Luzerner Kantonalbank positionne son Private Banking comme un prestataire de services de proximité avec des produits globalement ciblés.L'optimisme à l'égard des taureaux se répand à nouveau lentement sur le marché financier. Non pas que la Luzerner Kantonalbank (LUKB) ait souffert de la récession. Grâce à une gestion des coûts réussie et à une stratégie de risque réfléchie, la LUKB s'est montrée résistante. Cela se reflète dans le cours de l'action, dans l'extension du total du bilan et dans les notes attribuées par les agences de notation.Par rapport aux secteurs d'activité de la clientèle de détail et des entreprises, le Private Banking (PB) a obtenu de moins bons résultats (-22,7%) en raison de la baisse du volume des ventes et des pertes de cours. Mais au lieu de viser uniquement la stabilisation, il semble que l'on se soit aussi préoccupé d'une stratégie de croissance dans le cadre du plan de redressement. En effet, pour le domaine introduit en 1999, la LUKB a maintenu constant le budget autonome de communication PB.
Pas de risque de dilution
En revanche, l'éventail des médias s'est élargi. Si Ottiger & Partner a d'abord été désigné comme agence pour les mesures below-the-line, l'agence lucernoise est désormais également responsable de la campagne d'image. Le langage visuel et le slogan se distinguent certes de l'image faîtière de la LUKB, mais "nous ne craignons pas une dilution, car nous nous engageons clairement envers la maison mère", explique Sacha Johann, responsable marketing de la LUKB. En s'adressant à eux de manière aussi ciblée, la banque joue délibérément sur la corde raide entre les clients traditionnels et les investisseurs potentiels.
Le nombre croissant d'instituts qui gèrent ce secteur de clientèle rend plausible la campagne indépendante. La campagne et le slogan similaire n'ont pas été conçus comme une réaction à l'offensive de la ZKB. Il s'agit plutôt de renforcer la confiance dans l'espace économique de Lucerne, mais aussi dans les pays germanophones et au Tessin, et de développer les propres parts de marché.
Comme des valeurs telles que la sécurité et la compétence ne laissent guère de place à la différenciation, le choix s'est porté sur la proximité avec le client. "Ici aussi, l'équipe créative a évité les sentiers battus et a développé un concept basé sur l'idée 'pourquoi partir au loin'", explique René Amstutz, chef du groupe conseil chez Ottiger & Partner. On y voit des vues inhabituelles de Lucerne qui, d'un coup d'œil rapide, rappellent des paysages ou des monuments connus dans le monde entier. Avec des titres pleins d'autodérision, la LUKB ne se contente pas de capitaliser sur l'image de la région touristique de la Suisse centrale, elle jette aussi un pont vers des attributs que l'on attribue habituellement surtout aux grandes banques.
Ottiger & Partner joue de manière coquette pour la LUKB avec l'image touristique que Lucerne aime véhiculer.
Pour le Private Banking de la LUKB, le marketing bancaire Ottiger & Partner enchante l'évidence avec une ironie poétique.
Luca Aloisi
Pas de risque de dilution
En revanche, l'éventail des médias s'est élargi. Si Ottiger & Partner a d'abord été désigné comme agence pour les mesures below-the-line, l'agence lucernoise est désormais également responsable de la campagne d'image. Le langage visuel et le slogan se distinguent certes de l'image faîtière de la LUKB, mais "nous ne craignons pas une dilution, car nous nous engageons clairement envers la maison mère", explique Sacha Johann, responsable marketing de la LUKB. En s'adressant à eux de manière aussi ciblée, la banque joue délibérément sur la corde raide entre les clients traditionnels et les investisseurs potentiels.
Le nombre croissant d'instituts qui gèrent ce secteur de clientèle rend plausible la campagne indépendante. La campagne et le slogan similaire n'ont pas été conçus comme une réaction à l'offensive de la ZKB. Il s'agit plutôt de renforcer la confiance dans l'espace économique de Lucerne, mais aussi dans les pays germanophones et au Tessin, et de développer les propres parts de marché.
Comme des valeurs telles que la sécurité et la compétence ne laissent guère de place à la différenciation, le choix s'est porté sur la proximité avec le client. "Ici aussi, l'équipe créative a évité les sentiers battus et a développé un concept basé sur l'idée 'pourquoi partir au loin'", explique René Amstutz, chef du groupe conseil chez Ottiger & Partner. On y voit des vues inhabituelles de Lucerne qui, d'un coup d'œil rapide, rappellent des paysages ou des monuments connus dans le monde entier. Avec des titres pleins d'autodérision, la LUKB ne se contente pas de capitaliser sur l'image de la région touristique de la Suisse centrale, elle jette aussi un pont vers des attributs que l'on attribue habituellement surtout aux grandes banques.
Ottiger & Partner joue de manière coquette pour la LUKB avec l'image touristique que Lucerne aime véhiculer.
Pour le Private Banking de la LUKB, le marketing bancaire Ottiger & Partner enchante l'évidence avec une ironie poétique.
Luca Aloisi
