Le survol

Hans Klaus a ouvert une succursale à Berne pour Wirz Corporate et souhaite ainsi se rapprocher du monde politique.

Hans Klaus a ouvert une succursale à Berne pour Wirz Corporate et veut y être proche de la politique. Sa marque de fabrique : les bottes de cow-boy. "Tellement démodées qu'elles sont presque redevenues à la mode", sourient parfois les créatifs de Wirz Werbung. Hans Klaus se fait envoyer des Etats-Unis par son fournisseur personnel ces outils archaïques pour les pieds, qui lui permettent de se présenter avec assurance. Deux jours par semaine pour un court voyage quelque part dans le monde, puis toute une année à Halifax et à travers l'Amérique - c'était le lieu de travail de Hans Klaus lorsqu'il travaillait comme porte-parole pour l'ancienne Swissair.
"Au centre du pouvoir" : cette expression fait sourire Hans Klaus lorsqu'on lui parle de l'époque où il était conseiller de la conseillère fédérale Ruth Metzler. Il devait être élu par l'ensemble du Conseil fédéral et, en effet, le poste au DFJP était une amélioration par rapport à Swissair. Etre au plus près de toutes les décisions - ainsi que lors de visites d'Etat en Afrique, en Asie et aux Etats-Unis : cela n'a pas facilité la tâche de l'expert en communication par rapport à sa patronne, lorsque l'ère Metzler et sa formule ont été démystifiées.
Et maintenant ? "Cette situation a été l'une des plus difficiles que j'ai vécues professionnellement". Continuer à communiquer pour Christoph Blocher à Berne "n'aurait pas été très crédible". Et retourner dans une entreprise ordinaire ne semblait pas très tentant. Hans Klaus a finalement trouvé son nouveau défi chez Wirz. "L'esprit créatif de la plus grande agence de communication indépendante de Suisse, une publicité réussie, un département RP avec du potentiel, un secteur de brand identity leader, des clients de renom dans tous les secteurs - c'est une structure très passionnante". Et Klaus se sent désormais à nouveau sollicité.
C'est lui qui a suggéré que Wirz Corporate puisse s'étendre à Berne. "Il y a des choses à faire à Berne en matière de communication, nous aimerions en profiter". Depuis le 20 janvier 2005, la succursale de Wirz Corporate propose son savoir-faire dans le domaine de la communication pour la politique, l'administration et les entreprises de Berne et de la Suisse romande. La deuxième collaboratrice importante est Susanne Aebersold, ancienne porte-parole et responsable des campagnes de votation nationales du DFJP. "Nous souhaitons moins proposer de lobbying et d'affaires publiques au sens classique du terme, mais considérons que nos points forts sont les campagnes de sensibilisation et de votation ainsi que le conseil aux politiciens et à l'administration".
La succursale, pour l'instant de petite taille, est principalement occupée pendant les sessions et se trouve à la Hallerstrasse dans un bureau commun avec le cabinet d'avocats AMG du mari de Ruth Metzler, Lukas. Les avocats bénéficient de la réciprocité pour leur succursale zurichoise chez Wirz à l'Üetlibergstrasse. Au siège principal de Wirz Corporate également, Klaus - responsable du bureau bernois de Wirz - proposera à l'avenir principalement son expérience dans le domaine de la communication et de la gestion de crise.
Dans le domaine de la gestion de crise, Klaus a développé pour Wirz un outil d'audit qui attire l'attention en raison de son "caractère un peu impertinent. Nous ne faisons pas la morale à nos clients, mais nous les confrontons à leurs problèmes et les mettons en garde là où c'est nécessaire". C'est justement en cas de crise que l'on a parfois besoin d'une telle "deuxième opinion sans fard".
Hans Klaus est entré dans le monde du conseil par des voies sinueuses. Il a commencé comme commerçant en textile. Très vite, il a géré les relations publiques et la publicité pour une grande entreprise de mode. Après avoir fait des incursions professionnelles en Angleterre et aux États-Unis, il s'est entièrement tourné vers les RP. Dans une petite agence au bord du lac de Zurich, ce conseiller en RP et planificateur marketing diplômé a géré des mandats pour des produits de luxe et le tourisme. Plus tard, il s'est engagé pour le groupe financier SIS. Klaus est rapidement devenu directeur des relations publiques et a travaillé pendant près d'un an pour l'entreprise de clearing à la SICOVAM à la Bourse de Paris. C'est dans le cadre de son travail autour des actions nominatives que celui qui avait entre-temps suivi une formation dans le monde de la finance a fait la connaissance du directeur financier de Swissair.
Au sein de la compagnie aérienne nationale, il a eu pour premier emploi en 1994 de s'occuper des relations publiques pour un spin-off de la filiale informatique Swissair Information Systems et a ensuite dirigé la communication de toutes les entreprises de services de Swissair, comme les services au sol, la technique, le leasing d'avions et les sociétés de participation. Cela lui a valu d'être appelé dans la légendaire équipe de presse de Beatrice Tschanz.
Quand c'est arrivé à Halifax, on n'a pas discuté longtemps. Lors d'une réunion matinale convoquée à la hâte, les tâches ont été réparties et Klaus a dû s'envoler pour le Canada deux heures plus tard seulement. Là-bas et aux Etats-Unis, il a assuré pendant un an la communication de crise de Swiss-.
air pour toute l'Amérique du Nord et, de temps en temps, il accompagnait des proches sur le lieu du crash. "C'est là que j'ai découvert la dimension américaine des relations publiques. Et tout cela 'sur le tas'", se souvient-il. De retour à Zurich, Klaus a été nommé porte-parole de la compagnie aérienne Swissair et s'est occupé du CEO Jeff Katz avant de postuler, six mois avant le grounding, au poste de chef de presse de la conseillère fédérale Ruth Metzler.
Il a beaucoup apprécié le travail au sein de l'équipe de la plus jeune conseillère fédérale. Klaus est convaincu que dans quelques années, les mérites de Ruth Metzler seront également mieux appréciés par ses adversaires. La "situation météorologique générale" politique n'aurait alors pas permis de juger objectivement la conseillère fédérale. Klaus se considère politiquement comme libéral. Il souhaite travailler comme conseiller en relations publiques pour diverses couleurs politiques et ne pas participer activement à un parti. Il s'imagine toutefois très bien occuper un jour une fonction politique.
Le nouveau membre de la direction de Wirz Corporate vit avec une responsable de groupe de conseil de Wirz Publicité. La vie privée est aujourd'hui beaucoup plus simple qu'à l'époque de Swissair, où les voyages étaient à l'ordre du jour. Mais il continue à voler, maintenant "j'espère de plus en plus en planeur", car Hans Klaus est aussi un pilote amateur passionné.
Se sent à nouveau mis au défi chez Wirz Corporate : Hans Klaus, expert en communication.
Andreas Panzeri

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