La grande devinette jaune
La Poste Avec le jeu du détecteur de mensonges « Vrai ou faux ? », l'agence LGK souhaite fidéliser le personnel de la Poste et sa clientèle à ce prestataire de services.
Poste Avec le jeu du détecteur de mensonges "Vrai ou faux ?", l'agence LGK veut fidéliser le personnel de la Poste et sa clientèle au prestataire de services. L'agence bernoise LangGysiKnoll (LGK) met en œuvre depuis quelques années l'univers de marque de la Poste avec un concept de testimonials qui porte le titre de travail judicieux de "Vox Populi". Son idée directrice et son contenu : les relations personnelles des consommateurs avec la Poste. "C'est précisément ce niveau émotionnel qui constitue le noyau et le vecteur de nos messages à tous les niveaux : Les gens parlent de la Poste ou, de manière plus approfondie, ils sont invités à se pencher sur la Poste et à créer activement une autre relation", explique le CD Daniela Jakab à propos du concept interactif qui doit positionner la Poste Suisse comme une entreprise sympathique, proche de ses clients et digne de confiance.Le concept "Vox Populi", qui s'étend à presque tous les canaux de communication, a été étendu il y a quelques semaines à une promotion crossmedia. Celle-ci doit également donner la parole aux clients de la Poste et ancrer davantage l'image positive.
Le jeu-concours "Vrai ou faux ?" veut, avec l'aide de célébrités suisses, plonger le public dans la fièvre des devinettes tout en l'invitant - au niveau qualitatif - à devenir lui-même actif. LGK a pu s'assurer la collaboration de produits Ringier en ligne et imprimés - entre autres SI, L'Illustré et il Caffè - en tant que partenaires médiatiques pour la promotion nationale. Le coup d'envoi a été donné par un article de plusieurs pages de SI, dans lequel le "premier postier de Suisse", Ulrich Gygi, est accompagné lors d'une randonnée à travers le Jura neuchâtelois. Il y parle de "son" groupe, de son avenir - et offre une transition idéale vers le concours.
Les lecteurs ont pu voter sur l'affirmation de Gygi selon laquelle même son peignoir est jaune - sur le portail en ligne de la Poste, qu'il faut encourager, ou par SMS, téléphone et carte postale. Lauriane Gilliéron, Tom Lüthi et Melanie Winiger, entre autres, font partie des célébrités qui ont été démasquées comme menteurs ou anges lors du vote. Parallèlement, les lecteurs sont incités chaque semaine à mettre la main à la pâte grâce à des prix attrayants et à la publication de la meilleure histoire postale, vraie ou fausse. En octobre, les six histoires gagnantes seront soumises à la phase finale, au cours de laquelle le peuple désignera la toute meilleure.
La promotion a déjà passé avec succès un "pré-test" dans le cadre d'un concours interne à l'entreprise, avancé de quelques semaines. LGK était également responsable de la "petite" édition (tout de même plus de 50 000 collaborateurs, dont un tiers des utilisateurs de l'intranet s'étaient déjà inscrits après deux semaines). La promotion comprenait des affiches teaser avec des résolutions amusantes, des devinettes pour connaître le niveau de connaissances des collaborateurs sur leur employeur, des flyers et des biscuits de fortune contenant de superbes prix.
Luca Aloisi
Des postiers satisfaitsPour la neuvième fois déjà
la Poste a fait réaliser par un institut indépendant une enquête sur l'activité et l'environnement de travail du personnel. La motivation a été placée au centre de l'enquête. Avec 70 points sur 100, la valeur obtenue pour la volonté de performance peut être considérée comme "relativement bonne". Les 67 points d'indice de satisfaction du personnel sont également considérés comme une "bonne valeur dans un contexte de réformes permanentes". (la)
Le jeu-concours "Vrai ou faux ?" veut, avec l'aide de célébrités suisses, plonger le public dans la fièvre des devinettes tout en l'invitant - au niveau qualitatif - à devenir lui-même actif. LGK a pu s'assurer la collaboration de produits Ringier en ligne et imprimés - entre autres SI, L'Illustré et il Caffè - en tant que partenaires médiatiques pour la promotion nationale. Le coup d'envoi a été donné par un article de plusieurs pages de SI, dans lequel le "premier postier de Suisse", Ulrich Gygi, est accompagné lors d'une randonnée à travers le Jura neuchâtelois. Il y parle de "son" groupe, de son avenir - et offre une transition idéale vers le concours.
Les lecteurs ont pu voter sur l'affirmation de Gygi selon laquelle même son peignoir est jaune - sur le portail en ligne de la Poste, qu'il faut encourager, ou par SMS, téléphone et carte postale. Lauriane Gilliéron, Tom Lüthi et Melanie Winiger, entre autres, font partie des célébrités qui ont été démasquées comme menteurs ou anges lors du vote. Parallèlement, les lecteurs sont incités chaque semaine à mettre la main à la pâte grâce à des prix attrayants et à la publication de la meilleure histoire postale, vraie ou fausse. En octobre, les six histoires gagnantes seront soumises à la phase finale, au cours de laquelle le peuple désignera la toute meilleure.
La promotion a déjà passé avec succès un "pré-test" dans le cadre d'un concours interne à l'entreprise, avancé de quelques semaines. LGK était également responsable de la "petite" édition (tout de même plus de 50 000 collaborateurs, dont un tiers des utilisateurs de l'intranet s'étaient déjà inscrits après deux semaines). La promotion comprenait des affiches teaser avec des résolutions amusantes, des devinettes pour connaître le niveau de connaissances des collaborateurs sur leur employeur, des flyers et des biscuits de fortune contenant de superbes prix.
Luca Aloisi
Des postiers satisfaitsPour la neuvième fois déjà
la Poste a fait réaliser par un institut indépendant une enquête sur l'activité et l'environnement de travail du personnel. La motivation a été placée au centre de l'enquête. Avec 70 points sur 100, la valeur obtenue pour la volonté de performance peut être considérée comme "relativement bonne". Les 67 points d'indice de satisfaction du personnel sont également considérés comme une "bonne valeur dans un contexte de réformes permanentes". (la)
