La stabilité malgré le changement

Les marques traditionnelles marquent souvent des points auprès de leurs groupes cibles grâce à leurs valeurs de longue date. Mais elles ne doivent pas se reposer sur leurs lauriers, car le marché est en constante évolution. Maestrani, Babor et Kattus montrent comment s'y adapter - sans perdre l'essentiel.