Après 40 ans : "changement de direction" avec une force féminine chez Binkert Partner
Le "Reason why" de la fête de l'agence Binkert Partner était le passage officiel du témoin aux trois partenaires égales en droits qui travaillent depuis un certain temps dans l'agence en tant que professionnelles créatives. Parallèlement, les partenaires de l'agence ont remercié leurs clients pour leur bonne collaboration et ont accueilli les nombreux invités.
"Andrea, Anja et Rahel reprennent la direction de Binkert Partner et libèrent Peter pour de nouvelles libertés", telle était l'invitation à une fête dans l'agence Binkert Partner, Am Wasser 55 à Zurich. Andrea est Andrea Heimgartner, Anja et Rahel sont les deux filles (jumelles !) de Peter Binkert. "Il suffit de passer et de savourer des délices apéritifs, des discussions passionnantes ainsi qu'un accompagnement musical", pouvait-on lire le 15 mars 2018.
Il y a 40 ans, Peter Binkert s'est mis à son compte en tant que graphiste indépendant avec son "Atelier Binkert". Plus tard, lorsque ses deux filles et Andrea Heimgartner l'ont rejoint, l'"Atelier Binkert" est devenu l'agence "Binkert Partner", qui se définit aujourd'hui comme une agence à services complets, dirigée par trois femmes. Avant de créer son atelier, Peter Binkert a travaillé pour des agences de publicité renommées. "En fait, je me suis mis à mon compte parce que je ne m'entendais pas bien avec tous les conseillers. Mais tous les conseillers qui étaient mes 'fans' sont ensuite devenus des mandants, des clients de moi", dit Binkert en riant. Je n'ai jamais eu à dire : "Hé, apportez-moi du travail" ; ils venaient parce qu'ils appréciaient mon travail. En fait, je n'avais pas de clients, mais des fans !" L'atelier de Binkert s'est développé, des collaborateurs ont bientôt été embauchés et des apprentis graphistes formés.
Le credo de Binkert en dit long sur sa méthode de travail : Être créatif, élaborer des solutions avec une approche simple, comprendre les besoins du client. Et, le plus important : "Ne jamais abandonner le client, ne jamais le laisser tomber ! Respecter les délais. C'était quelque chose de très important à l'époque. Nous nous sommes ainsi distingués des autres. Cela a créé un terreau fertile ; nos clients nous ont toujours recommandés et, lorsqu'ils ont changé d'emploi, ils sont revenus nous voir avec leurs commandes. Aujourd'hui, bien sûr, cela ne se passe plus tout à fait de la même manière".
Anja Binkert s'est exprimée à ce sujet : "Lorsque Peter a commencé il y a 40 ans, le monde n'était qu'imprimé. Aujourd'hui, nous nous occupons à 50 pour cent de l'imprimé et à 50 pour cent du numérique". La clientèle a également évolué : Anja Binkert : "Beaucoup de culturel, d'ONG, de santé, d'universités, de PME et autres". De nombreux clients de l'agence sont des clients fidèles de longue date. "Nous avons des clients qui travaillent avec nous depuis 15 ans. Cela implique que nous soyons toujours à la pointe de l'actualité et que nous soyons proactifs dans le suivi des clients. Nous avons également un réseau de partenaires externes pour les travaux que nous ne réalisons pas nous-mêmes ici, comme la programmation et le marketing en ligne".
Texte et images : Claude Bürki
