"Dans le secteur de la publicité, on parle énormément. Et tout le monde est incroyablement bon".
Sarah Hiltebrand, directrice générale de CD & Partner chez Die Antwort, répond à nos « 13 questions ».

1. quelle publicité devrait être interdite ?
Sans réfléchir longtemps : toutes les superpositions ! Qu'il s'agisse d'un interstitiel sur mobile ou d'une superposition de contenu sur desktop. La publicité doit éveiller la curiosité, offrir une plus-value à l'utilisateur ou être tout simplement insolente et provocante. Si j'y parviens, je ne dois pas forcer l'utilisateur à voir ma publicité, car il la consommera de son plein gré. Je trouve impossible de bloquer le contenu d'un utilisateur avec de la publicité, et aucun client n'a besoin des clics désespérés qui en résultent parce que l'utilisateur veut seulement fermer la publicité.
2 Si vous n'étiez pas devenue publicitaire, que se serait-il passé ?
Je serais alors restée dans l'art. Ou photographe.
3. le modèle classique de l'agence a-t-il un avenir à long terme ?
Le modèle classique de l'agence ne disparaîtra pas à long terme, mais à court terme. C'est pourquoi "RIP Werbeanstalt" et "Welcome La Réponse". Ceux qui restent sur place seront tout simplement dépassés dans les années à venir. Malgré tout, il ne faut pas oublier que rien ne devient vraiment bon sans une bonne idée.
4. qu'est-ce que vous ne voulez pas entendre à votre sujet ?
Que j'étais blonde. Ou que je suis une femme.
5. avez-vous déjà envisagé de quitter le secteur de la publicité ?
Mais tout aussi souvent, je sais pourquoi je ne le fais pas.
6. pouvez-vous nous dire un petit secret ?
Avec notre agence La Réponse, nous sortirons très bientôt avec notre propre gamme de médias numériques.
7. qu'est-ce que vous voulez encore absolument réaliser ?
Devenir plus satisfait.
8. quel est le rôle des récompenses dans le secteur de la publicité ?
Je pense que le but ultime est d'avoir un client heureux. Et que l'on atteigne, voire dépasse, les objectifs du client. Tout le reste est de l'ordre de l'accessoire. Je préfère avoir un prix marketing qu'un prix pour un beau design, car le prix marketing prouve aussi que quelque chose a fonctionné. De plus, nous avons décidé de ne plus soumettre de projets qu'au niveau international.
9. qu'est-ce qui vous énerve dans le secteur publicitaire local ?
Il y a tellement de discussions. Et tout le monde est si incroyablement bon. Les titres et les fonctions sur les cartes de visite sont souvent plus importants que le reste. Gagner le plus possible et travailler le moins possible.
10. quelle a été la meilleure décision de votre vie ?
Avoir un enfant. Cela vous montre à quel point vous êtes insignifiant et ce qui est vraiment important.
11. que vous vient-il à l'esprit lorsque vous voyez dans la rue ou à la télévision une campagne dont vous êtes l'auteur ?
Il y a une certaine fierté, sans aucun doute. Et lorsque ma fille s'exclame dans la voiture "Regarde maman, c'est de toi", c'est bien sûr très agréable. Mais il y a aussi toujours l'espoir que cette campagne permette d'atteindre les objectifs correspondants.
12. qu'est-ce qui est actuellement surestimé ?
Notre profession. Tout le monde se bat pour la reconnaissance et les tapes dans le dos. Pourtant, nous ne faisons "que" de la communication et de la publicité. Les personnes qui sauvent ou tentent de sauver des gens chaque jour sont trop peu reconnues. C'est le cas d'un médecin, d'un pédiatre ou des collaborateurs de notre client Schutz & Rettung, qui vivent beaucoup de choses au quotidien... et qui doivent en voir beaucoup.
13. pourquoi n'y a-t-il pas plus de femmes dans les instances dirigeantes de la branche publicitaire suisse ?
Parce qu'il y a beaucoup de femmes qui n'ont pas le courage de le faire. Ou n'ont pas la chance de faire un CD par exemple. En tant que femme, on n'est pas pris au sérieux de la même manière, quota ou pas. Pourtant, de nombreuses femmes auraient des "couilles" plus grosses que certains hommes de la branche.
Sarah Hiltebrand est CD et partenaire chez La réponse. Elle a fondé avec Reto Dürrenberger l'agence Werbeanstalt Schweiz, qui est devenue Die Antwort en 2018. Depuis 2009, elle est également copropriétaire et chef de marque de Rent a Rentner.
