Heart Digitalstudio Zurich lutte contre l'interchangeabilité numérique

HEART Digitalstudio Zurich : un antidote à l'arbitraire du numérique

L'IA rend la construction numérique d'une simplicité enfantine – et les expériences numériques interchangeables à volonté. Lorsque tout le monde utilise les mêmes outils pour générer les mêmes solutions, ce n'est plus la technologie qui détermine le succès. C’est forts de cette conviction que Michael Hinderling, Severin Klaus et Milo Peter ont fondé le HEART Digitalstudio Zurich : un studio indépendant, dirigé par ses fondateurs, qui a pour mission d’aider les entreprises à transformer les possibilités offertes par l’intelligence artificielle en valeur d’entreprise à long terme.

L'équipe est opérationnelle depuis mai 2026 et travaille au 109 de la Werdstrasse, dans le 4e arrondissement de Zurich. Plusieurs projets seraient déjà en cours avant même l'inauguration officielle : selon ses propres informations, des plateformes numériques ainsi que des expériences de marque et de produit sont en cours de mise en œuvre.

Deux décennies d'expérience, un nouveau modèle

Derrière Heart se cache l’une des équipes les plus expérimentées du secteur numérique suisse. Hinderling, Klaus et Peter ont été à l’origine, pendant plus de vingt ans, de nombreuses expériences de marque et de produit numériques parmi les plus réussies et les plus primées au niveau international en Suisse – plus récemment à des postes de direction chez Hinderling Volkart et Dept. Aux côtés du cofondateur Beat Muttenzer, ainsi que de Katrin Park et Dario Linke au sein de l’équipe principale, le studio allie conseil stratégique, développement de marque, conception d’expérience et technologie au sein d’une organisation délibérément réduite, composée de professionnels chevronnés.

Ce modèle privilégie la collaboration directe plutôt que la hiérarchie : les clientes et clients travaillent en lien direct avec les partenaires. « Chez nous, la qualité »entreprise« ne signifie pas une grosse structure, mais trois fondateurs qui s’assoient eux-mêmes à la table et construisent eux-mêmes », explique Milo Peter, cofondateur de Heart. « Cela nous rend rapides et favorise un esprit de partenariat – et tout ce que nous créons est fait avec beaucoup de cœur. »

Deux façons d'échouer – et comment HEART entend les éviter toutes les deux

Du point de vue du studio, les initiatives numériques échouent de deux manières : soit on construit bien ce qui ne convient pas, soit on construit mal ce qui convient. La plupart des partenaires se spécialisent dans la prévention de l’une de ces erreurs. Heart s’est donné pour mission d’éviter les deux : grâce à une clarté stratégique avant la mise en œuvre et à un savoir-faire exceptionnel lors de celle-ci.

Concrètement, le studio intervient à deux niveaux : il fait évoluer les marques et leur identité numérique à l’ère de l’IA, et conçoit des plateformes numériques, des produits et des expériences de marque sous forme de systèmes adaptatifs et capables d’apprendre. Ces deux aspects doivent s’imbriquer : selon le communiqué, les systèmes ne se contentent pas de préserver l’identité d’une marque, ils la développent activement – des contenus intelligents aux systèmes de conception capables d’apprendre, en passant par de nouveaux produits numériques et modèles économiques.

« Nous vivons une époque où les entreprises disposent d’une infinité de possibilités technologiques. Le véritable défi n’est plus de créer quelque chose, mais de déterminer ce qui crée réellement de la valeur, et de le concrétiser de manière cohérente, surprenante et innovante grâce à ces nouvelles possibilités », explique Michael Hinderling, cofondateur de Heart.

Severin Klaus, également cofondateur, ajoute : « De nombreuses entreprises investissent aujourd'hui dans l'IA pour gagner en efficacité. Nous pensons que la plus grande opportunité réside dans l'utilisation de l'IA pour devenir plus pertinents, plus innovants et plus humains. »

Pour en savoir plus sur le studio et ses prestations : https://www.heart.zuerich