Le KKL Luzern lance sa nouvelle image de marque
Le KKL Luzern souhaite renforcer son positionnement de marque déjà bon au niveau national et international. Pour ce faire, un rebranding complet a été réalisé au cours des 18 derniers mois avec Process comme agence principale.
"En 2020, nous fêterons les 20 ans du KKL Luzern", déclare le CEO Philipp Keller. "D'ici là, nous voulons affiner notre positionnement afin de nous différencier encore plus clairement de nos concurrents". L'accent sera mis sur les invités, les organisateurs et les artistes, qui vivront au KKL Luzern des moments inoubliables pour tous leurs sens.
Quatre valeurs de la marque
"Partenaire d'expérience", "Hôte parfait", "Pionnier créatif" et "Lucernois de classe mondiale", telles sont les quatre valeurs clés du KKL. "Les quatre valeurs de la marque sont notre haute exigence envers nous-mêmes. Elles nous donnent la ligne directrice pour l'avenir et sont maintenant ancrées dans l'entreprise", explique le CEO Philipp Keller. "Notre conception de la marque est que le succès d'une marque est principalement généré par nous, les collaborateurs. Nous pouvons apporter un plus décisif par notre travail prévenant et professionnel - du premier contact jusqu'à la prise de congé".
Le KKL Luzern se considère aujourd'hui comme un prestataire de services global qui, en collaboration avec ses partenaires événementiels, souhaite attirer de nouveaux formats à Lucerne. "Je vois un grand potentiel dans la collaboration stratégique avec nos partenaires principaux, afin de pouvoir présenter régulièrement des innovations", déclare le CEO Philipp Keller. "La collaboration peut par exemple être développée dans le domaine des offres combinées".
L'expérience se reflète dans l'image de marque
Le moment particulier joue également un rôle central dans la nouvelle présentation visuelle de la marque. Sebastian Maiss, Chief Sales & Marketing Officer, explique : "Dans l'univers visuel, par exemple, nous nous plaçons dans la perspective du client ou de l'artiste et montrons le KKL sous cet angle". Le nouveau logo ainsi que les éléments de conception visuelle ont été conçus de manière à pouvoir être utilisés de manière variable et multimédia. "Cela nous donne la possibilité de préparer nos messages de manière ciblée pour le canal concerné", explique Maiss. L'agence principale pour la nouvelle stratégie de marque et le nouveau design était "Process Group" de Zurich. Fabian Bertschinger, directeur créatif, explique : "L'exigence pour le nouveau positionnement de la marque était d'élaborer un concept modulaire bien pensé pour l'avenir, formant un toit pour tous les secteurs d'activité du KKL. C'est ce qui a rendu la mission particulièrement passionnante".
