Ammarkt fête son 25e anniversaire

La confiance dans la marque est un pont stable entre les entreprises et les consommateurs, qui offre à la fois sécurité et orientation en période de turbulences. Mais comment construire et maintenir cette confiance alors que le monde qui nous entoure est en constante évolution ?

La force de la confiance

"La confiance est la base de toute interaction, que ce soit dans le domaine personnel ou dans le monde des affaires", explique Danijel Sljivo, CEO d'Ammarkt. Pour les marques, la confiance signifie que les consommateurs peuvent compter sur la qualité, la fiabilité et l'intégrité d'une entreprise. En temps de crise, lorsque l'incertitude et le doute dominent, les gens cherchent des points d'ancrage. Les marques qui parviennent à transmettre cette confiance peuvent non seulement renforcer la fidélisation de leurs clients, mais aussi créer de nouvelles opportunités.

Ammarkt fête cette année ses 25 ans d'existence. Depuis sa création en 1999, l'agence de Suisse orientale s'est établie comme partenaire leader dans les domaines de la stratégie, du marketing et de la publicité. Dirigée par le CEO Danijel Sljivo, l'Executive Creative Director Thomas Engeli et la Managing Director Patrizia Galassi, Ammarkt mise sur une combinaison de proximité, de pertinence et d'innovation.

Défis et solutions

Le secteur de la communication est confronté à de nombreux défis : La numérisation - entre autres l'IA -, les besoins changeants des consommateurs et les incertitudes économiques caractérisent l'environnement du marché. Ammarkt veut relever ces défis en alliant fiabilité et créativité. En période d'incertitude économique, la confiance dans les marques joue un rôle central. Une communication authentique et cohérente permet de renforcer cette confiance. "Nos clients apprécient notre créativité orientée vers le marché. Nous proposons des solutions qui ne sont pas seulement attrayantes, mais qui fournissent surtout des résultats mesurables. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons aider nos clients à avoir plus de succès sur le marché", souligne Sljivo.

Les valeurs de la Suisse orientale comme recette du succès

Les vertus de la Suisse orientale telles que l'attachement au sol, l'assiduité et l'orientation vers les objectifs, mais aussi l'esprit d'équipe et la cordialité, constituent un élément essentiel de la recette du succès d'Ammarkt. Ces valeurs seraient profondément ancrées dans la culture de l'entreprise et se manifesteraient dans le travail quotidien. Cette philosophie permet à Ammarkt d'établir des relations durables et de confiance avec ses clients et de célébrer des succès communs. La promesse de la marque, "Effectivement créatif", est plus qu'un slogan - c'est la ligne directrice de tout le travail de l'agence. "Notre expertise créative nous permet de développer des solutions efficaces qui répondent directement aux besoins de nos clients et qui donnent des résultats durables", explique ECD Engeli.

La voie vers un avenir de confiance

La confiance dans une marque n'est pas un état statique, mais un processus continu qui nécessite un entretien et un engagement permanents. C'est en temps de crise que l'on voit quelles marques sont vraiment fiables et se révèlent être des ancres solides en période de tempête. En faisant preuve de transparence, d'empathie, d'adaptabilité, de constance et de qualité, les entreprises peuvent non seulement conserver la confiance de leurs clients, mais aussi la renforcer durablement. Dans un monde incertain, ce sont les marques fiables qui font office de phare. Elles offrent une orientation et une sécurité.

"La confiance dans la marque n'est pas un état statique, mais un processus continu qui nécessite des soins et un engagement continus".

"La collaboration de confiance et l'innovation sont les clés de notre succès. Les investissements continus dans les nouvelles technologies et les partenariats servent à générer un avantage concurrentiel pour nos clients", explique Danijel Sljivo. Avec une équipe forte et des valeurs claires, Ammarkt est parfaitement équipé pour réussir les prochaines décennies. L'utilisation ciblée de l'IA permet de créer des expériences clients personnalisées qui renforcent l'engagement et la confiance. Le défi consiste à trouver un équilibre entre le progrès technologique et la proximité humaine. Ammarkt montre que cela est possible en utilisant la technologie comme outil pour renforcer les valeurs humaines. Les exemples d'entreprises comme Ammarkt démontrent qu'une combinaison de fiabilité traditionnelle et d'innovation moderne est non seulement possible, mais aussi nécessaire. Ils offrent un exemple inspirant de la manière dont les marques peuvent créer et maintenir la confiance, même dans les périodes les plus difficiles.

L'association de valeurs éprouvées et de technologies avancées permet aux entreprises non seulement de maîtriser le présent, mais aussi de construire un avenir prospère et prometteur.

C'est par des températures estivales qu'environ 120 invités ont fêté l'anniversaire d'Ammarkt sur la terrasse du toit de l'agence. Les clients, les collaborateurs et les partenaires ont profité de l'occasion pour discuter ensemble et trinquer aux relations de longue date.

A lire également ici une interview du CEO d'Ammarkt, Danjiel Sljivo, réalisée en 2023.