Shoppi Tivoli remporte le premier Victor Digital Media Award
Le Victor Digital Media Award a été décerné pour la première fois à des centres commerciaux suisses : le Shoppi Tivoli a remporté le trophée d'or pour la meilleure présence numérique. Le centre commercial Glatt et le Centre Balexert ont quant à eux reçu respectivement l'argent et le bronze.
Les Awards ont été décernés par l'agence Farner et le plus important congrès professionnel des centres commerciaux suisses, jeudi, lors du 12e SC Forum à l'hôtel Radisson Blu-Zürich Flughafen, devant 350 décideurs de la branche suisse du commerce de détail et de l'immobilier.
Le Victor Digital Media Award, co-créé par Farner et le SC Forum, récompense les centres commerciaux qui, grâce à une présence en ligne efficace, jettent habilement des ponts entre le numérique et le commerce de détail fixe dans leur communication et contribuent ainsi au succès continu du secteur.
Avec une présence et une visibilité fortes, une qualité élevée dans le contenu et une présence de marque cohérente sur tous les canaux, le Shoppi Tivoli de Spreitenbach s'est imposé comme la marque de centre commercial numérique la plus forte de Suisse. "Ce qui est particulièrement remarquable, c'est la manière dont Shoppi Tivoli charge et transmet sa promesse 'Mon monde, comme il me plaît' avec des histoires émotionnelles, même dans le storytelling en ligne - l'un des facteurs les plus importants pour créer une proximité avec les clientes et les clients", commente Christoph Emch, membre du jury et directeur adjoint du Digital Marketing & Research chez Farner, à propos de la décision.
Outre Emch, Stephan Jung, expert renommé en commerce et en innovation, et Jan Tanner, fondateur de SC Forum, faisaient partie du jury d'experts. Lors de l'évaluation finale, celui-ci a analysé entre autres la présence globale sur la plateforme, la cohérence de la marque et la qualité du storytelling des présentations numériques. Lors de la première étape de la procédure, les experts en marketing numérique et en commerce de détail de Farner ont évalué le score numérique des 30 plus grands centres commerciaux de Suisse et ont nommé dix favoris sur cette base.
Le Glattzentrum, en deuxième position, et le Centre Balexert, en troisième position, ont également convaincu, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, et ont montré comment le online et le stationnaire se complètent idéalement. "Seuls ceux qui sont ouverts aux nouvelles tendances et aux nouvelles plateformes et qui peuvent transmettre l'expérience du centre commercial bien au-delà des frontières physiques - que ce soit dans la communication ou la distribution - pourront s'imposer à long terme sur le marché", explique Stephan Jung.
"Nous sommes extrêmement heureux d'avoir créé, avec le Victor Digital Media Award, une nouvelle référence pour la branche suisse des centres commerciaux. Le changement numérique va se poursuivre - et la manière de l'aborder sera toujours pertinente pour le succès commercial des centres commerciaux suisses", ajoute Jan Tanner.
