« Ma boîte aux lettres numérique » transforme votre téléphone portable en boîte aux lettres

« Ma boîte aux lettres numérique » dans le cadre du service universel

Depuis le 1er avril 2026, la lettre numérique fait partie du service postal de base de La Poste Suisse. Grâce à la fonction « Ma poste numérique » de l’application La Poste, celle-ci propose une boîte aux lettres numérique permettant de recevoir, d’envoyer, de signer et d’archiver en toute sécurité du courrier par smartphone. « La Poste répond ainsi à un besoin essentiel de ses clients, à savoir des solutions numériques simples et fiables, en proposant une offre concrète », explique Michel Noverraz, responsable de la gestion de la marque chez La Poste.

La nouvelle campagne, conçue par thjnk Zurich, accompagne cette initiative sur le plan de la communication – et permet de vivre pleinement la promesse de La Poste : « Avec La Poste, tout est possible ».

Un spot ancré dans la vie quotidienne

Le nouveau spot télévisé met en scène un scénario familier : un couple en plein chaos de déménagement. Alors que l'homme ne cesse de demander à sa compagne de lui apporter divers documents, celle-ci les a à portée de main grâce à « Ma Poste numérique », directement dans l'application La Poste sur son smartphone. Cette scène illustre clairement comment cette fonctionnalité vise à faciliter le quotidien, sans que des courriers importants ne se perdent ou ne doivent être recherchés péniblement.

La campagne est diffusée à la télévision, en ligne, sur les réseaux sociaux ainsi que sur les écrans publicitaires numériques.

Responsable à la Poste : Marc Aeschlimann (spécialiste du positionnement de la marque), Olivier Perruchoud (spécialiste senior du positionnement de la marque), Tatjana Meichtry (responsable du positionnement de la marque), Michel Noverraz (responsable de la gestion de la marque), Deborah Murith (responsable de la communication)

Responsable chez thjnk Zurich : Alexander Jaggy, Pablo Schencke (directeur de la création), Maira Weidmann, Luca Stancheris (direction créative), Tobias Buholzer, Anna-Fiona Geller (rédaction), Katharina Binder, Elhan Abduli (direction artistique), Patricia Schneider, Célina Stadler (conception graphique), Gordon Nemitz (directeur général de la stratégie), Andrea Bison (directrice générale du conseil), Cornelia Nünlist, Lea Schneider (conseil), Benjamin Calcott (production)

Partenaires externes : CZAR Film Suisse (production), Bart Timmer (réalisation), Florian Nussbaumer (producteur exécutif), Louis von Mallinckrodt (producteur), Robbie Van Brussel (directeur de la photographie), Alexander Jurkat (monteur), DubDub (studio d'enregistrement)