Un potentiel encore largement inexploité pour la transformation stratégique des PME

L'étude "Développement de stratégies à l'ère numérique" - la troisième étude suisse publiée par la FHNW sur la transformation numérique - montre, avec plus de 1800 participants, que seule la moitié des PME - et davantage de grandes entreprises - disposent d'une stratégie numérique. Ainsi, de nombreuses PME ne disposent pas d'une stratégie formulée qui fixe l'orientation numérique pour les prochaines années. Selon le responsable de l'étude, Marc K. Peter, cette valeur est trop faible, en particulier dans un environnement mondial très concurrentiel et dominé par les nouvelles technologies.

De même, seule la moitié des PME suisses effectuent une analyse de marché au moins une fois par an, un quart d'entre elles ne le font même jamais. Plus de la moitié des PME partent du principe que la stratégie d'entreprise devra être adaptée au cours des deux à trois prochaines années en raison de la transformation numérique en cours. Un tiers des PME partent du principe que les stratégies numériques de la concurrence menacent leurs propres affaires. Là encore, il s'agit d'une proportion élevée d'entreprises qui se sentent menacées ; et d'une proportion trop faible d'entreprises qui disposent d'une stratégie numérique.

Les résultats de cette étude démontrent la nécessité de discussions, d'idées et de plans stratégiques dans les entreprises suisses. Le fait que près de la moitié des PME suisses aient déjà modifié, du moins en partie, leur positionnement sur le marché ou dans le domaine du marketing au cours des deux dernières années le montre également.

Les principales conclusions sur le travail stratégique dans les PME suisses

• 24% des PME ne réalisent jamais d'analyse de marché, 24% tous les 2-3 ans ou moins et 52% au moins une fois par an.
• 50% des PME disposent d'une stratégie numérique - 7% séparément, 43% dans le cadre des stratégies d'entreprise ou informatiques.
• 56% des PME doivent continuer à adapter leurs stratégies d'entreprise en raison de la transformation numérique.
• Pour 45% des PME, la crise Corona a eu un impact sur la stratégie de l'entreprise.
• 34% des PME se sentent menacées par les stratégies numériques de leurs concurrents.
• 44% ont dû adapter partiellement ou totalement leur positionnement de marché/marketing.
• 44% des PME ne sont pas satisfaites de leurs progrès en matière de numérisation.

Sur la base des résultats, l'équipe de projet a élaboré un Guide pratique avec un processus stratégique et un Vérification de la stratégie pour l'ère numérique. Il s'appuie sur la méthode ACT (Analyser, Créer, Transformer), que le Strategylab a complétée par de nombreuses études de cas, des listes de contrôle, un atelier Canvas et des modèles pour le travail stratégique en entreprise.

Le projet de recherche a été soutenu par différents partenaires tels que la Banque Wir, La Mobilière, AECS Swisscard, Lenovo, Rahn+Bodmer, Swiss Export, KMU Next, Digitalswitzerland et le Journal des arts et métiers, ainsi que par des auteurs.