Au cœur de l'expérience de voyage : Internezzo réalise un nouveau site web pour Kontiki
Voyager, c'est vivre. Internezzo a réalisé pour le spécialiste du nord Kontiki Reisen un site web sur lequel les visiteurs doivent s'immerger directement dans le monde d'expériences de Kontiki et s'approcher de manière ludique de l'expérience de voyage qui leur convient.
Vue responsive de la page d'accueil.
Le nouveau site web offre aux clients de Kontiki plusieurs points d'entrée intuitifs dans les mondes visuels du Nord. Des interviews, des récits de voyage personnels et des faits intéressants sur les pays peuvent être consultés en quelques clics. "Nous avons jeté par-dessus bord la division rigide en été et en hiver, depuis longtemps dépassée, pour une vision indépendante des saisons des points forts nordiques", explique Christine Rhomberg, responsable du marketing chez Kontiki.
Planificateur de voyage intelligent
Le nouveau site web doit permettre aux utilisateurs d'affiner de manière ciblée leur recherche du voyage qui leur convient. En partant de leurs propres rêves, les visiteurs du site web de Kontiki parviennent rapidement à leurs "moments wow" personnels grâce à un planificateur de voyage intelligent et à des points forts pouvant être sélectionnés.
Les besoins des utilisateurs au centre des préoccupations
Les bases du nouveau site web ont été élaborées, condensées et testées dans le cadre d'un processus de conception centré sur l'utilisateur. Cela comprenait des interviews et des enquêtes sur les besoins des clients en matière de réservation et de voyage, ainsi que des tests d'utilisabilité auprès de représentants du groupe cible.
Les résultats des enquêtes et des tests ont donné naissance à la nouvelle navigation principale avec les points de menu "Fascination", "Inspiration" et "Seulement avec Kontiki".
Derrière la "fascination" se cache un guidage intuitif vers les moments "wow" personnels. Elle vise à guider le client de manière ludique et le plus rapidement possible vers le voyage parfait.
En plus des blogs de voyage existants, de nombreux récits d'expériences tirés du magazine Nordland, qui paraît deux fois par an, peuvent désormais être lus en ligne sous le thème "Inspiration".
Avec "Seulement avec Kontiki", les clients découvrent les détails de la valeur ajoutée et des services supplémentaires que Kontiki développe et améliore en permanence.
Connexion aux systèmes existants
Le nouveau site web a une structure de navigation allégée et des niveaux d'information adaptés aux fonctions. L'utilisation de TYPO3 et la connexion aux systèmes périphériques pour les réservations en ligne et la gestion des informations sur les produits présentent de grands avantages pour la gestion. Cela permet à Kontiki de mettre à jour les contenus de manière autonome, de mettre en ligne de nouvelles offres de manière indépendante et d'afficher les informations de voyage de manière automatisée.
Différents composants du site web de Kontiki : planificateur de voyage, détails du voyage et informations sur les pays.
