Diff. et OdA GS Aargau : de la refonte du site web à l'écosystème numérique

L'OdA GS Aargau est la plaque tournante centrale de la formation pour les professions de la santé et du social dans le canton d'Argovie. Elle accompagne les apprentis, les entreprises, les écoles et les personnes qui changent de voie à travers des parcours de formation complexes. Le volume de données de cours, de candidatures, de documents et de demandes est par conséquent élevé. L'ancien site web était techniquement dépassé, très chargé en PDF et nécessitait un travail manuel important. C'est pourquoi, en collaboration avec l'agence bernoise de branding et de web Diff.

La numérisation a d'abord besoin de clarté

Plutôt que de moderniser certaines fonctions, le projet s'est attaqué aux bases. L'identité, la promesse de prestations et les groupes cibles de l'OrTra ont été affinés dans le cadre d'un atelier sur la marque et le web. Il en a résulté une structure de contenu claire qui a servi de base à la navigation, au design et à la technique.

"Nous nous sommes rendu compte très tôt qu'il ne suffisait pas de changer de couleurs, mais qu'il nous fallait de nouvelles fondations", explique Lars Egger.

Le nouveau site web est résolument orienté vers le groupe cible. Les contenus ont été numérisés, les PDF ont été en grande partie supprimés du domaine public ou organisés en interne. Les données de cours sont aujourd'hui transférées automatiquement du système ERP vers le CMS via une interface. Les candidatures sont entièrement numériques et correctement classées. Les demandes de location de salles peuvent également être faites en ligne - sans détours ni transferts manuels. Les parcours de formation et de carrière complexes ont en outre été préparés de manière à ce qu'ils restent compréhensibles pour différents groupes cibles.

Efficacité plutôt que dépenses supplémentaires

La mise en service a eu lieu en été 2025. Depuis, les effets sont évidents : moins de demandes de renseignements, moins de travail d'entretien, des compétences plus claires et une communication plus cohérente en interne et en externe. Parallèlement, la nouvelle présentation renforce le positionnement de l'OrTra en tant qu'organisation de formation compétente et moderne.

L'un des principaux facteurs de réussite a été l'association claire du contenu, de la structure et de la technique. "Cette clarté technique n'a été possible que parce que la clarté du contenu a été créée avant", explique Samuel Schlichting.

La coopération comme facteur de réussite

L'un des principaux moteurs du projet a été le mode de collaboration. Diff. a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de projet de l'OrTra, avec des voies décisionnelles courtes, des concertations régulières et des parties prenantes impliquées très tôt. Cela a permis une approche itérative, dans laquelle les idées ont été discutées ouvertement, classées par ordre de priorité et développées - en mettant l'accent sur l'impact plutôt que sur la perfection.

Trois enseignements tirés du projet

La numérisation commence par l'identité : seule la clarté de la mission et des groupes cibles rend la technique efficace. La structure permet la fonction : des processus clairs soulagent durablement les organisations. La collaboration d'égal à égal accélère : L'ouverture et la confiance permettent de gagner du temps - et conduisent à de meilleures solutions.

Le cas d'OdA GS Argovie le montre : La transformation numérique naît là où la marque, la structure et les processus sont pensés ensemble - et où l'organisation et l'agence collaborent d'égal à égal.